Ключ к успеху – в умении убеждать

Ключ к успеху – в умении убеждать

Тем не менее каждый из нас занимается продажами того или иного рода. Каждый заинтересован в том, чтобы убедить других в правильности своей точки зрения. Даже если речь идет всего лишь о том, чтобы убедить свою вторую половину уложить детей спать и поужинать в определенном ресторане, вы так или иначе пытаетесь продать свою идею.

Конечно, люди об этом не задумываются и не воспринимают свое поведение подобным образом. Например, однажды я проводил семинар для старших бухгалтеров крупной транснациональной компании. Семинар был посвящен приемам убеждения. Я начал с того, что спросил собравшихся: «Сколько человек из здесь присутствующих занимаются продажами?» В зале воцарилась тишина. Одна из причин, по которой люди идут в бухгалтеры, как раз и состоит в том, что им никогда не придется ничего продавать, так что опасность быть отвергнутыми предельно мала. Их никогда не посещает мысль о том, что они все же имеют отношение к продажам.

Выдержав небольшую паузу, я сказал: «Возможно, я сформулировал свой вопрос недостаточно ясно. Сколько человек из здесь присутствующих на самом деле занимаются продажами?» Еще несколько секунд прошли в тишине, пока один из членов руководства не начал догадываться, что я имею в виду. Он медленно поднял руку и осмотрелся вокруг. Когда остальные сотрудники увидели, что начальник поднял руку, они тоже стали друг за другом осознавать, что вообще-то они все занимаются продажами.