Примерное содержание

Примерное содержание

• E-mail и имя отправителя: те же, что и в массовой рассылке.

• Тема письма: {{Имя}}, нам важно знать Ваше мнение.

• Текст:

Напоминаем подписчику о покупке, еще раз благодарим. Интересуемся, все ли в порядке.

Предлагаем в случае чего связаться с вами (предоставляем все необходимые контакты).

В зависимости от того, каким образом организован сбор обратной связи, размещаем ниже призыв к действию:

• Просим посетить страницу товара и оставить отзыв (если размещение отзывов на страницах поддерживает CMS).

• Просим посетить отдельный раздел с отзывами (если на сайте реализован такой вариант).

• Просим оставить отзыв на стороннем ресурсе (Яндекс. Маркет, сообщества в социальных сетях).

• Предлагаем заполнить небольшую анкету (если не собираемся публиковать обратную связь).

Анкету в последнем случае можно сделать с помощью онлайн-сервиса (Google Forms, SurveyMonkey), а в письме разместить ссылку на нее.

Пример письма-запроса отзыва вы найдете в приложении 6Г.

• Оформление:

Чтобы не рассеивать внимание подписчиков, обойдемся без лишних красивостей: «шапка», вступительный текст, акцентированная ссылка на инструмент сбора отзывов и стандартный футер.

Вот как это может выглядеть:

Данный текст является ознакомительным фрагментом.