Концепции, на основе которых можно управлять рынком, часто проигрывают модели постепенных инноваций

Концепции, на основе которых можно управлять рынком, часто проигрывают модели постепенных инноваций

Новый процесс развития бизнеса в большинстве фирм встречает неодобрительное отношение, и поэтому инновации, которые могли бы создать новые рынки, просто игнорируются. В соревновании за внимание, средства и одобрение побеждают проекты пошагового введения инноваций. В большинстве существующих фирм процессы развития нового продукта и нового бизнеса тяготеют к формам обсуждаемым, хорошо известным, традиционным, доступным и знакомым. Проекты должны приносить выгоду существующим потребителям, находиться в рамках общего направления развития компании, а также являться результатом инвестиций, сделанных в научно-технические и опытно-конструкторские работы, в управление корпоративным имиджем, обучение продажам и распространение – во все то, что редко свойственно радикальным инновационным предложениям.

Новые возможности развития бизнеса в компаниях, как правило, основаны на технологической осуществимости и размере потенциального рынка. Между тем, на ранних стадиях никто не может знать наверняка, какая технология будет иметь успех, какие она откроет возможности и для каких рынков. Технологические и операционные проблемы кажутся непреодолимыми, и часто за ними нельзя разглядеть потенциального рынка. Эксперименты нередко кончаются непредвиденными результатами, а иногда открывают самые неожиданные возможности.

Так, две разработки Nutrasweet – замена сахарина и сухие завтраки с сахарозаменителем – потерпели неудачу, так как потребители сахарина очень любили послевкусие сахарина, а сухие завтраки Nutrasweetened столкнулись с техническими и административными препятствиями. Однако Nutrasweet нашел свой рынок – у сторонников здорового образа жизни, отказавшихся от натурального сахара.