Вежливо! Качественно! Вовремя!
Вежливо! Качественно! Вовремя!
На самом деле, чтобы резко улучшить ситуацию с уходящими клиентами, обычно достаточно просто перестать «косячить». Для этого необходимо посмотреть трезвым сторонним взглядом на бизнес, найти слабые звенья и слегка их подправить. Критические моменты здесь следующие:
? обслуживайте клиентов качественно;
? в срок;
? вежливо;
? не создавая проблем.
В России уже эти простые, казалось бы, правила отношения к клиентам позволят серьезно выделиться в лучшую сторону по сравнению с 99 % конкурентов.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
5.3. Собрать вовремя: зарплата клиентского отдела
5.3. Собрать вовремя: зарплата клиентского отдела Клиентский отдел отвечает за работу с имеющимися Клиентами: прием и обработку заявок и заказов, оформление документов, сбор платежей.Главная задача клиентского отдела – сбор всех основных платежей со всех имеющихся у
4. Информационная безопасность Реагируйте вовремя с помощью раздела «Почта»
4. Информационная безопасность Реагируйте вовремя с помощью раздела «Почта» Наш век – век информации. Потоков, рек, морей информации, на которую нужно своевременно реагировать. У каждого из нас бывали моменты, когда поток информации и событий уплотнялся. Считанные дни
4. Информационная безопасность Реагируйте вовремя с помощью раздела «Почта»
4. Информационная безопасность Реагируйте вовремя с помощью раздела «Почта» Наш век – век информации. Потоков, рек, морей информации, на которую нужно своевременно реагировать. У каждого из нас бывали моменты, когда поток информации и событий уплотнялся. Считаные дни
Вежливо! Качественно! Вовремя!
Вежливо! Качественно! Вовремя! На самом деле, чтобы резко улучшить ситуацию с уходящими клиентами, обычно достаточно просто перестать «косячить». Для этого необходимо посмотреть трезвым сторонним взглядом на бизнес, найти слабые звенья и слегка их подправить.
Как научиться вежливо отказывать?
Как научиться вежливо отказывать? Редакторы ежедневно получают десятки (а то и сотни) рукописей от авторов, желающих издать книгу. В издательском бизнесе чаще отказывают в публикации, чем дают добро. Такова специфика.Одним отказывают из-за несоответствия формату
Приходить вовремя или опаздывать
Приходить вовремя или опаздывать Мы знаем, что время ценится очень высоко — как наше, так и других людей. Мы также знаем, как это важно — приходить вовремя. Цель ведения календаря — знать, где и когда вы должны быть. Но просто знание совсем не гарантирует, что вы там