Типология по способу восприятия
Типология по способу восприятия
Поговорка «Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать» верна не для всех. Одни значительно лучше воспринимают на слух, другим важно потрогать, и только это может их убедить. А все потому, что у каждого из нас по-разному развиты каналы восприятия: через зрение, слух и ощущения.
Визуалы – люди образов, красок, картинок, цветов, яркости и блеклости, света и темноты. Любую информацию они превращают для себя в образы. Графическую информацию они запоминают лучше. В их речи часто слышны именно обозначения образов и картинок. Людей с доминирующим визуальным каналом большинство.
Аудиалы – по аналогии люди мелодий, звуков, тишины и шума, шипения и рычания, насвистывания и грохотания. Эти люди лучше фиксируют услышанное. А если им попадается другая информация, зачастую им приходится проговаривать ее про себя. Соответственно, в их речи мы чаще слышим слова звуков. Людей с доминирующим аудиальным каналом существенно меньше.
Кинестетики – люди горячего и холодного, гладкого и шершавого, сухого и мокрого, колючего и мягкого. Лучше других они воспринимают ощущения. Предпочитают потрогать, попробовать на вкус, пощупать. Такие же слова чаще других встречаются в их рассказах. Людей с доминирующим кинестетическим каналом восприятия меньшинство.
Соответственно, в зависимости от того или иного доминирующего типа восприятия информация, идущая по «своему» каналу, принимается лучше и легче. Визуалу следует показать, аудиалу – рассказать, а кинестетику – дать потрогать. Кроме того, при разговоре даже употребление в своей речи «его» слов или образов значительно облегчит восприятие клиента. Так, одну и ту же мысль можно донести до разных типов разными фразами и набором соответствующих слов.
Для визуала: Взгляните на этот радующий глаз бассейн, напоминающий пляж с палящим солнцем.
Для аудиала: Послушайте, это же тихое, спокойное место, где Вы сможете расслабиться и насладиться криком чаек.
Для кинестетика: Только представьте, как Вы заходите в теплую воду и она приятно расслабляет Ваше тело… аж до мурашек!
Данный текст является ознакомительным фрагментом.