Выберите базовую бизнес-модель: цепочка или платформа?
Выберите базовую бизнес-модель: цепочка или платформа?
Существуют две основные модели, оказывающие решающее влияние на источник получения дохода: цепочка и платформа.
Модель цепочки – традиционная для офлайнового бизнеса модель, перенесенная в Интернет: компания продает товары или услуги потребителям. Потребители взаимодействуют с продуктом компании, который ценен сам по себе. Примеры: интернет-магазины, интернет-СМИ, игры, онлайн-кинотеатры.
Модель платформы предполагает, что компания сама не производит продукт, а позволяет пользователям создавать и потреблять продукт других пользователей на своей площадке. Примеры: eBay, YouTube, Livejournal, Coursera, Airbnb.
В модели платформы компания сталкивается с проблемой «курицы и яйца»: пока нет производителей, платформа не представляет ценности для потребителей; пока нет потребителей, платформа не интересна производителям. Ценность платформы увеличивается с ростом ее аудитории.
Подписка
Модель подписки заключается в периодическом взимании с потребителей заранее оговоренной платы согласно предопределенному временному графику.
ОСОБЕННОСТИ:
• предсказуемый, регулярный денежный поток;
• высокая инертность потребителей;
• большой потенциал для перевода пользователей на более высокий тариф, возможность продаж сопутствующих товаров;
• управляемая клиентская база (благодаря редким транзакциям);
• низкие издержки (в результате меньшего количества транзакций).
• При обязательном заполнении платежных реквизитов для тестового использования перевод потребителя в платящего после окончания тестового периода в данной модели существенно упрощается.
Микротранзакции
Небольшие покупки внутри сервиса. Это могут быть виртуальные подарки, внутренняя валюта или дополнительные опции.
ОСОБЕННОСТИ:
• небольшие однократные покупки психологически комфортнее для потребителей, что облегчает сбор платежей;
• возможность постепенного расширения ассортимента и индивидуализации сервиса для потребителя за счет платных опций.
• Для успешного функционирования этой модели необходимы простота и удобство платежей, хранение данных пользователя для облегчения совершения новых продаж, стимулирование импульсных покупок, предложение виртуальных товаров для разных сегментов целевой аудитории.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.