2. Что такое психология управления

2. Что такое психология управления

Любое предприятие – это прежде всего люди. Люди основывают фирмы, люди на них трудятся, они же являются потребителями товаров и услуг. Поэтому основной ресурс любого предприятия – человеческий. А уже потом следуют материалы, сырье, земля, капитал и другие. Любой руководитель согласится, что управлять людьми сложнее, чем самой навороченной техникой. Например, атомная станция чрезвычайно сложна по своему устройству, но обслуживает ее живой персонал, от которого во многом зависит налаженная и безопасная работа реакторов. Представьте, как важно, чтобы работники атомной станции в полной степени осознавали свою ответственность и процесс их работы был идеально организован. При этом, даже облаченные в одинаковые защитные костюмы, люди остаются индивидуальностями со своими проблемами и страхами, зависимыми от обстоятельств, ищущими счастья и комфорта. Поэтому на атомной станции важен не только нормальный уровень радиации, но и здоровый психологический климат в коллективе.

Психология управления – относительно молодая наука, являющаяся разделом психологии и сформировавшаяся на стыке психологии и менеджмента. То есть исследуются психологические аспекты управленческой деятельности.

Психология управления прежде всего направлена на изучение личности, участвующей в процессе труда – как руководящей, так и подчиняющейся. Немаловажный раздел психологии управления – решения конфликтов на работе. Также сегодня особое внимание уделяется методам сохранения психического и физического здоровья руководителя, ведь, как ни крути, управление – дело нервное и неблагодарное.