Читайте также
XLIV. «Убыточные лидеры» – отговорка для неудачников
«Убыточные лидеры» – это товары, продажа которых приносит убытки (то есть, они продаются по цене ниже себестоимости), но их продают, чтобы «лидировать», привлечь покупателей в магазин или к продукции данного
Четвертый шаг. Вот теперь пора наконец-то ответить на возражение
Как? Об этом мы немного говорили, и будем говорить достаточно долго в дальнейшем (пока не устанете).Вернемся к нашему продавцу, который обсуждает соки с клиентом.Продавец: А вы допускаете возможность, что
Отмести ключевое возражение
Затем нужно обнаружить главное препятствие – основное возражение против покупки. Что может сдерживать клиента и не давать ему заключить с вами сделку?Ответ на этот вопрос следует искать в истинных потребностях клиента и его прошлом
Шаг 1. Выслушайте возражение до конца
Каких ошибок мы избегаем, выслушивая возражение до конца, и какие возможности получаем.Идея 1. Вспомните, пожалуйста, прямо сейчас любую ситуацию из вашей жизни, когда вы с кем-то спорили и имели противоположное мнение. Вспомнили? А
Возражение «я не куплю, потому что…»
Что делать, если вы слышите возражения типа:? Я не куплю, потому что у меня нет (таких) денег.? Я не подпишу договор, потому что в наш бюджет не заложены расходы на…Как только мы слышим конструкцию «А, потому что Б», мы спокойно можем
Возражение «это дорого»
Способ 1. Известный и стандартный способ работы с таким возражением – это использовать прием «Приведение к пустяку». Вы просто берете цену товара и делите ее на, например, время пользования им.
Этот крем очень экономный. Этого тюбика вам хватит
Возражение «мне надо подумать»
Мне кажется, что существует мало возражений, которые нельзя было бы раскрутить с помощью техники извлечения корня. Всегда можно задать дополнительные уточняющие вопросы и найти точку опоры возражения.Способ 1. Вы получили возражение «мне
Возражение «нас это не интересует»
Часто участники тренингов жалуются: в ответ на их звонок или приход к потенциальному клиенту они получают отказ от общения в категоричной форме – «нас это не интересует». После этого на другом конце провода бросают телефонную трубку
Возражение об идентичности
У техники извлечения корня существует одно ограничение в применении. Она почти не работает, если у вашего конкурента «то же самое» и к тому же действительно дешевле.Если вы продаете трубы одного завода, а ваш сосед-конкурент – другого, то в