Хорошие вопросы о потребностях для розницы

Есть несколько групп отличных вопросов, с помощью которых можно выявить потребности и/или мотивы покупателей. Вопросы на все времена!

Закрытые вопросы (с ответами «Да» или «Нет»):

? Вам нравится красная обивка мебели?

? Вам нужна плазма с диагональю один метр?

? Вы покупаете это для себя?

? Вы хотите с воротником?

Открытые вопросы (клиент рассказывает вам свой мотив, услышав такой вопрос):

? Какой стиль вы предпочитаете?

? Какой цвет вы любите?

? Какие характеристики важны для вас?

Выясняющие вопросы (кто, как, где, какой, когда, какие и/или для кого?):

? Кто будет пользоваться этим?

? Кто поможет вам принять это решение?

? Кто рассказал вам о нашем магазине?

? Какой цвет вы предпочитаете?

? Какой вам нужен размер?

? Где вы будете использовать наш продукт?

? Когда вы решили, что вам это необходимо?

? Когда вы хотите начать этим пользоваться?

? Как, по-вашему, должен выглядеть новый «седан»?

? Как часто вы будете этим пользоваться?

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читайте также

4.1. Хорошие, но неприбыльные продажи Где прибыль? Ее съедает чудовище о двух головах: рекламная игла и коммодитизация брендов.Ранее мы уже говорили, что рекламная игла – это прямая зависимость продаж от количества рекламы. Иными словами, «есть реклама – есть продажи, нет

4.2. Хорошие прибыльные продажи Мы уже достаточно подробно обсудили тему больших, но бесприбыльных продаж. В этом случае большой оборот покупается большими рекламными затратами, и компания сидит на рекламной игле. Коммодитизация брендов – отсутствие значимых для целевой

Мы такие хорошие! Что произошло в следующие три года?Ой, много чего произошло… Сначала мы боролись с «Апортом» за 4-5-е места.Почему только за 4-5-е?Потому что еще были «Мэйл.ру», «Лист», «Рамблер». Но уже через полтора года были первыми.За счет чего?Потому что мы – самые

Задавайте хорошие вопросы Шарлин Бегли поднималась по карьерной лестнице компании GE больше 20 лет. Она занимала разные должности в подразделениях корпоративного аудита, разработки авиационных двигателей, бытовой техники и железнодорожных локомотивов. Сейчас Бегли –

Что делают хорошие наставники Как хорошие наставники достигают результатов? Успешные лидеры признают, что редко когда можно «настроить» партнеров (или заставить их измениться) лишь посредством проницательных утверждений, произнесения речей или организации

Хорошие манеры рентабельны Помимо того, что хорошие манеры позволяют вам обрести уверенность в себе, они еще и «рентабельны». Они повышают качество жизни на работе, вносят свой вклад в оптимальное моральное состояние сотрудника, способствуют росту имиджа компании, а

И наконец, хорошие новости Вероятно, вы подумаете: "Ну хорошо, вот я услышал обо всех этих продвинутых методах планирования, но стоит ли игра свеч?" Уверяю вас, стоит. Применив на практике принципы управления проектами, вы обнаружите, что:• можете сделать больше;• можете

Умные вопросы для розницы К вам в магазин пришел клиент. Ваша миссия – помочь покупателю купить самому. И первыми вопросами могут быть не связанные с вашей деятельностью и вашим желанием быстрее продать. Ваша задача – «зацепить» клиента и начать разговор. Например:– У

Как писать хорошие статьи 1. Подумайте, что волнует ваших клиентов. Какие вопросы они задают вам или на форумах. Из этих проблем выберите одну идею для вашей статьи.2. Сформулируйте основную мысль вашей статьи одним предложением.3. Статья состоит из трех частей: введение,