Пример из практики Николая Мрочковского

We use cookies. Read the Privacy and Cookie Policy

Пример из практики Николая Мрочковского

При устройстве на работу один кандидат сказал, что ему нравится то, чем занимается компания: «Вы несете свет людям, обучаете правильным вещам. Мне по душе должность и общение c клиентами».

Через пару месяцев мы выяснили, что он «подкручивал» себе проценты по обслуживанию клиентов – нашли «дырку» в системе CRM. Он тайно заходил туда вместе c другим коллегой и улучшал показатели.

Когда все выяснилось, я его уволил. Он признался: «Да, извините, я вас обманывал». Сказал это открыто, прямо в лицо. И даже после этого писал в «ВКонтакте»: «Николай, мне так нравилось у вас работать. Вы – такой хороший руководитель».

Человек спокойно улыбался, демонстрировал лояльность и в то же время обманывал. Таких ситуаций хватает у любого бизнесмена.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.