Попутные предложения
Попутные предложения
Если в вашем бизнесе для товаров и услуг используется хоть какая-то упаковка, то вам непременно стоит использовать такой способ увеличения повторных продаж, как попутные предложения (ride-along offers).
Суть его проста: в каждый комплект продукта необходимо вкладывать что-либо, что может побудить клиента сделать у вас еще одну или несколько покупок. Например:
? флаеры или купоны со скидкой;
? «фальшивые» игровые купюры;
? каталог товаров и услуг;
? прайс-лист;
? полезную брошюру, попутно продающую другой продукт;
? продающий текст на сопутствующий или дополнительный продукт;
? отзывы покупателей о компании и ее продуктах и др.
Лучше вложить не что-то одно из списка, а несколько пунктов. Например, каталог и отзывы стоит добавлять всегда, независимо от того, хотите вы сосредоточить внимание клиента на одном продукте или рассказать обо всех.
Почему это работает? Клиент только что получил посылку или принес коробку домой/на работу. В этот момент он испытывает эмоциональный подъем, желание побыстрее ознакомиться с тем, что он купил, и предвкушение от использования продукта и обладания им. На волне этого эмоционального подъема клиент гораздо более предрасположен к повторной покупке, и различные рекламные и промоматериалы – способ побудить его к этому.
Использовать попутные продажи стоит еще по одной причине: часто клиенты банально не осведомлены обо всех товарах и услугах, которые вы можете им предложить. Не информируя их должным образом, вы теряете десятки, а может, и сотни процентов прибыли!
Совсем не редкость, когда ваши постоянные клиенты, регулярно покупающие определенный продукт, не пользуются другими вашими продуктами и покупают их у конкурентов только потому, что просто не подозревают о наличии их в вашем ассортименте.Данный текст является ознакомительным фрагментом.