19. Дифференцирование предложения товара
Дифференцирование предложения товара может осуществляться с помощью следующих типов поддержки:
1) товар;
2) услуги, сопутствующие товару: сроки поставки, установка, монтаж, ремонт, гарантия;
3) персонал: повышение квалификации, обучение;
4) имидж: создание уникального обращения, связано с товаром; придание товару отличительных эмоциональных характеристик и т. д.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Вопрос 37 Дифференцирование Ответ Конкурентные преимущества фирма может получить, используя стратегию дифференцирования товаров. Дифференцирование – придание товару существенных особенностей, призванных отличить его от конкурирующих аналогичных товаров.При
Разработка предложения «Сделать предложение, от которого невозможно отказаться». Пожалуй, в этой популярной в деловом мире фразе заключена вся суть работы агента после того, как он достаточно изучил клиента и свое издание. Ведь переговоры, процесс принятия решения
Изложение предложения После того как агент подготовил свое предложение, ему необходимо изложить его клиенту. Этом можно сделать тремя способами: во время визита; по телефону; в виде письма (обычного, по факсу или по электронной почте).Можно предположить, что
Обсуждение предложения Нельзя ожидать, что сразу же, после того как предложение изложено, клиент примет его. Фаза обсуждения неминуема, так как агент никогда не может полностью взглянуть на состояние дел глазами рекламодателя.Главное, на что должен ориентироваться агент
Реакция на предложения Существует несколько благоразумных способов отреагировать на предложение, которые позволят двигаться дальше в процессе переговоров, но не свяжут вас строгими обязательствами.• Отрицательный ответ. Вначале излагают причины отказа и только после
Дифференцирование В бизнесе плохо быть похожим на других.Необходимо отличаться, «отстраиваться» от конкурентов.Это и есть дифференцирование.Прочитайте книгу Джека Траута «Дифференцируйся или умри» – лучшую на эту тему.Для того чтобы отличаться от других, Траут, в
30. Понятие товара, классификация товара Товар – это физические объекты, услуги, места, организации, идеи, рабочая сила или все то, что предназначено для обмена. Однако прежде чем включится в процесс обмена, он должен вызвать интерес у потенциального покупателя, т. е.
33. Жизненный цикл товара. Разработка нового товара Типичный жизненный цикл товара состоит из нескольких стадий: разработка и внедрение; рост; зрелость; насыщение; упадок.После того как фирма разработала и создала свой товар, она выводит его на рынок. Принимает все
2. Понятие товара, классификация товара Под товаром понимается все то, что может удовлетворить нужду или потребность и предполагается рынку с целью реализации.Товар– это физические объекты, услуги, лица, места, организации, идеи, рабочая сила или все то, что предназначено
2.1. Дифференцирование выставочного продукта Как уже отмечалось, рыночным предложением потребителю для субъекта выставочного бизнеса является выставочный продукт, который предлагается рассмотреть в пяти уровнях. Исследуем подробнее, как формируется выставочное
Попутные предложения Если в вашем бизнесе для товаров и услуг используется хоть какая-то упаковка, то вам непременно стоит использовать такой способ увеличения повторных продаж, как попутные предложения (ride-along offers).Суть его проста: в каждый комплект продукта необходимо