8. Увеличиваем среднюю сумму покупки
8. Увеличиваем среднюю сумму покупки
Увеличение среднего чека – очень интересная тема. Во-первых, потому что это относительно легко сделать. Люди – существа нерациональные, и даже если клиент запланировал потратить на определенную товар или услугу одну сумму, то в процессе покупки он может легко превысить этот «лимит».
Причем в зависимости от размера покупки расхождение с «лимитом» может достигать сотен процентов (если продается что-то относительно недорогое), а может – нескольких процентов, но в абсолютном выражении они будут довольно велики (например, при покупке автомобиля покупатель может так разойтись на аксессуарах и опциях, что потратит на десятки тысяч рублей больше, чем рассчитывал).
Во-вторых, потому что в большинстве малых и средних бизнесов в этом направлении не работают и, следовательно, в нем скрыт большой потенциал для роста продаж. В основном все надеются на навыки продаж менеджеров и продавцов, считая это их прерогативой. Между тем не обязательно полагаться только на продавцов, когда есть более системные и менее зависимые от человеческого фактора подходы.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
МОТИВЫ ПОКУПКИ
МОТИВЫ ПОКУПКИ КУПОЛ «ВАЗ»Почему человек покупает? С одной стороны к покупке «подталкивают» неудовлетворённые потребности в соответствии с «пирамидой Маслоу». С другой стороны – имеются мотивы покупки, важные для каждого из нас. Для удобства запоминания перечня этих
«Сигналы покупки»
«Сигналы покупки» Названием этой главы служит термин, используемый в продаже, который в переводе на обычный язык означает признаки заинтересованности клиента. Общаясь с продавцом, клиент зачастую, сам того не желая, выдает свой интерес к продукту и сообщает о своей
7. Увеличиваем конверсию
7. Увеличиваем конверсию Увеличение конверсии – это весь комплекс мер, направленных на то, чтобы как можно большее количество потенциальных клиентов сделать действительными, заплатившими вам за товар или услугу. Для этого существует довольно много способов, но, прежде
9. Увеличиваем количество повторных продаж
9. Увеличиваем количество повторных продаж Единственный актив, который вы можете контролировать и на который можете рассчитывать, – это ваши отношения и качество этих отношений с клиентом. Дэн Кеннеди Самое странное, что я встречаю в своей практике работы с
Критерии покупки
Критерии покупки В условиях конкуренции любая покупка – это оценка, выбор, сравнение. А сравнивать что-то можно только при наличии критериев сравнения – знания того, на какие показатели следует обращать внимание при оценке продуктов данной товарной категории.
Критерии покупки и ПМ
Критерии покупки и ПМ Человек не воспримет правильных продающих аргументов, если у него нет правильных критериев покупки продукта, на основании которых он начинает осознавать свои потребности при приобретении продукта данной категории.Правильные критерии покупки
Сигналы покупки
Сигналы покупки Сигналами покупки называют изменения в поведении покупателя, которые опытный продавец может расшифровать как свидетельства готовности покупателя к покупке. Эти сигналы могут быть разными: покупатель задает вопросы, он мысленно взвешивает,
«Танцуем» от покупки
«Танцуем» от покупки Как мы знаем, маркетологу нужно вначале получить представление о том, как Клиент потребляет и приобретает продукты данной категории, и данный продукт в частности. От этого зависит то, как маркетолог будет выстраивать систему
Большинство людей выбирает среднюю цену
Большинство людей выбирает среднюю цену Особо дорогие, как и особо дешевые товары нужны для того, чтобы побудить покупателя предпочесть вещь по комфортной для него цене. На фоне особо дорогих вещей цена на желанную работу будет казаться не завышенной, но вполне