1. Экстенсивное решение
1. Экстенсивное решение
При принятии решения о дорогой, рискованной покупке потребители заняты поиском, который позволяет сделать рациональный выбор информации о товаре.
Потребитель получает значительный объем информации, а затем определяется с предпочтением конкретных торговых марок или какого-либо товара. Клиент полностью вовлечен и смотрит на покупку со стороны получаемых результатов. Он долго выбирает, пытается учесть как можно больше факторов.
В данном случае вам как продавцу необходимо предоставить подробное предложение, попытаться учесть все тонкости, заострить внимание клиента на многих «важных мелочах». Когда клиент проводит тендер (для кого-то это слово – любимо, для кого-то – ненавистно, думаю, в зависимости от умения принимать участие в тендерах в случае добросовестного клиента и величины возвратного процента (знаете, что это такое?) и личных предпочтений клиента в случае его недобросовестности), когда клиент принимает экстенсивное решение, он, как говорится, «все кишки вытянет». И он прав, он так устроен, ему так много надо узнать. Если вам отказал клиент, которого вы так долго обслуживали, то есть два объяснения его поведения. Первое – он принимает экстенсивное решение. Он откажет еще десяти поставщикам. Второе объяснение – вы провалили переговоры с клиентом, который принимает не экстенсивное решение.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Решение проблем
Решение проблем Проблемы в нашей жизни возникают постоянно и требуют обязательного решения. Первый шаг к решению проблемы – это признание ее существования. Иногда довольно сложно понять, с чего начать, в таких случаях логическое мышление оказывается очень
Логическое решение
Логическое решение Принимать решение логическим путем наиболее эффективно, когда вы обладаете всей доступной для этого информацией. Выбор подхода, основанного на логике, удовлетворителен, если вы чувствуете себя комфортно при мысли, что, по крайней мере, вы поступили
Интуитивное решение
Интуитивное решение Принятие решения на интуитивном уровне – иногда единственный способ найти выход из трудной ситуации, который чаще всего используется при недостатке информации. Интуитивное решение, основанное на шестом чувстве, руководится «внутренней реакцией»,
Решение
Решение Как правило, этот элемент представляет собой плавный переход от проблем к сути предложения. Например, вы рассказываете, как трудно и вредно пылесосить обычным пылесосом, который не удаляет вместе с пылью очень вредные микроорганизмы. А затем говорите: «Но есть
Предлагаем решение
Предлагаем решение – Если вы отталкиваетесь от отрицательной мотивации, то в этот момент выв?дите человека из негатива и даете ему решение. Читатель должен понять, что желаемое можно получить.– Опишите суть решения. Это можно считать подготовкой к офферу.– Расскажите,
2. Ограниченное решение
2. Ограниченное решение Покупатель знаком с товарной категорией и поэтому не нуждается в дополнительной информации. Тем не менее, рациональное отношение к покупке заставит его замечать броские рекламные утверждения и обещания. Клиенту более или менее знаком продукт, но
3. Рутинное решение
3. Рутинное решение Когда товар покупается слишком часто, необходимость долгих раздумий отсутствует. Определяющей является привычка, основанная на успешном опыте использования товара. Клиент будет приобретать данный продукт, пока он будет находиться на прежнем уровне
Отборочное решение
Отборочное решение Когда компания получила и оценила информацию о кандидатах, дошедших до последнего этапа отбора, в дело вступает менеджер, который и должен, собственно, принять решение о найме. Окончательный выбор будет сделан из людей, оставшихся в списках после