6. Вдохновляющий менеджер как тренер

6. Вдохновляющий менеджер как тренер

Помните: универсальных приемов не существует – будьте готовы менять свой подход,

Дафна де Суза, Центральное управление информации

Индивидуальные и коллективные тренинговые занятия как метод профессионального развития персонала используют многие руководители. Основное отличие между ними и вдохновляющими менеджерами состоит в том, что последние не ждут для этого особого случая, а применяют тренерский подход систематически. Для них это естественная реакция – задавать открытые вопросы, чтобы помочь человеку самостоятельно найти решение, – потому-то у них так здорово получается «выращивать таланты». Вместо того чтобы чрезмерно опекать и инструктировать сотрудников, они помогают им самим делать выводы, благодаря чему люди учатся продуктивному мышлению и в будущем испытывают значительно меньше затруднений при принятии решений.

Оливер Хиксон из Центрального управления информации раньше сам работал в области бизнес-консультирования и профессионального сопровождения и убежден, что это весьма эффективный способ для максимального раскрытия потенциала человека. Прекрасным тому примером служит история о том, как он помог одной тихой, скромной девушке, работавшей офис-менеджером. Как выяснил Оливер, девушка так нервничала по поводу предстоящей встречи с крупным руководителем, что все время ее откладывала: «Лично мне такое поведение казалось совершенно нелогичным, но опыт тренера помог мне взглянуть на ситуацию более конструктивно. После того как мы отработали с моей подопечной сценарий предстоящей беседы, она начала обретать уверенность в своих силах. В результате она осмелилась сделать первый шаг в конструктивном диалоге с этим крупным руководителем, хотя могла бы просидеть еще полгода, так и не решившись на эту встречу».

Если бы Оливер не знал, что видимость и реальность не всегда совпадают, эта встреча, наверное, вообще никогда бы не состоялась и руководство компании так и не узнало бы еще одного способного сотрудника. Стремление открывать таланты и находить им достойное применение – крайне привлекательная черта вдохновляющих менеджеров, неудержимо притягивающая к ним перспективных специалистов, которые с готовностью вверяют им свое профессиональное развитие. Это приводит к своеобразной цепной реакции: если вы цените способных сотрудников и умеете развивать их профессиональные навыки, таланты непременно к вам потянутся, а это, в свою очередь, даст возможность вам и вашей команде достичь поистине впечатляющих результатов.

«Таланты непременно к вам потянутся»