Читайте также
XXVIII. Не паркуйтесь перед своим магазином
При катастрофической нехватке парковок торговцы, рестораторы, дантисты, агенты по продаже недвижимости бездумно паркуются перед своими офисами и магазинами. А ведь парковочная территория – зона звонких монет (ЗЗМ). Лишив своего
XXVIII. Устраните все препятствия, мешающие сделать покупку
Не создавайте дополнительных сложностей для ваших клиентов, которым и так не просто вести с вами бизнес. Устраните все препятствия для совершения покупок – и большие, и маленькие. Устраните любые процедуры,
{ XXVIII }
Позвольте им съесть свой торт
Возможно, плохо управлявшая страной Мария Антуанетта была все же права в одном: хорошо приготовленный клубнично-шоколадный торт с небольшим количеством взбитых сливок — неплохой предлог для того, чтобы сделать перерыв в
Переход со стр. XXX
Вы ответили: особенность ситуационного стиля состоит в том, что он опирается на методы руководства, наиболее полно учитывающие состояние всех «стилеопределяющих» факторов в соответствующей ситуации.Полностью разделяем ваше мнение. При этом надо
Переход со стр. IV
Вы ответили: возможности исполнителя должны быть меньше сложности задачи. Только таким образом можно обеспечить развитие у подчиненных деловых качеств.Категорически не разделяем такой взгляд. Если подчиненный может выполнить определенную задачу, то
Переход со стр. XII
Вы ответили: постановка задач должна сопровождаться детальным инструктированием подчиненных руководителем.Детальная инструкция хороша, когда подчиненный не знает, как сделать работу. Особенно это касается тех подчиненных, которые только что
Переход со стр. X
Вы ответили: все решения должны приниматься руководством коллективно, чтобы не допускать авторитарных приемов в работе.В принципе ваше мнение правильно. Но оно не может быть догмой. Если в коллективе, которым вы руководите, возникает экстремальная
Переход со стр. V
Вы ответили: информация не должна выходить за рамки поставленной задачи.Давайте представим такую ситуацию. Ваши подчиненные выполняют работу, оплата которой зависит от качества. Если вся выпущенная продукция будет только высшего качества, то это будет
Переход со стр. XI
Во всех трех перечисленных случаях создается побудительная ситуация. Для этого используются как организационные, экономические, так и социально-психологические методы воздействия. Побудительная ситуация может быть «принудительной» или
Переход со стр. VI
Вы ответили: контроль и критика создают хороший морально-психологический климат и приводят к улучшению результатов труда.Социологические исследования в этой области показывают, что строгий и непрерывный контроль и критика отрицательно сказываются на
Переход со стр. XIV
Вы ответили: лучше всего подходят для руководящей работы люди с ведущим и проявляющимся стилем поведения.Индивиды этих двух групп действительно любят распоряжаться. Они нетерпеливы, работают быстро. Имейте в виду, что одно дело – уметь, другое – хотеть,
Переход со стр. XXX
Вы ответили: особенность ситуационного стиля состоит в том, что он обеспечивает выполнение задач с наименьшим расходом сил и средств.У вас есть определенные основания думать так, потому что принцип экономичности и эффективности является одним из
Переход ее стр. XXVIII
Вы ответили: стиль руководства – это совокупность принятых в обществе методов и форм работы руководителя.У вас есть определенные основания так думать. Мы часто говорим о том или ином стиле руководства, например демократическом или либеральном, не
XXVIII. Вернуть Америке былое величие
Сегодня все только и толкуют что о дефиците государственного бюджета. Но поскольку мы несколько лет назад чуть не лишились корпорации «Крайслер», я имел сомнительную честь встревожиться этой проблемой несколько раньше, чем большинство