Читайте также
XXIV. Его Величество Случай
К ак великие спортсмены временами совершают ошибки, промахиваются, пропускают гол, так и ценные сотрудники или крупные дельцы порой упускают выгодную сделку. И те, и другие знают: не каждый выстрел попадет в цель и продать товар удастся не всегда.
XXIV. Не совершайте тройную ошибку
Разберем конкретную ситуацию. Наблюдательный водитель ждет на перекрестке, пока зажжется зеленый свет. Проезжает грузовик, и он успевает прочесть рекламный лозунг «Найди точное отличие», но не успевает рассмотреть десятизначный
{ XXIV }
Выслушайте каждого
Слушайте то, что говорят другие. У каждого есть свой опыт. Возможно, он будет не таким, как ваш. У каждого есть свои идеи. Мудрость — это привилегия не только образованных. Выслушать человека ничего не стоит, надо только найти для этого немного
Переход со стр. XXIV
Вы ответили: необходимо контролировать действия исполнителей.Нередко складывается такая ситуация: пока руководитель наблюдает за своими подчиненными – все работают хорошо, но стоит ему прекратить наблюдение (заняться другими делами, выйти и т. д.), как
Переход со стр. XXIV
Вы ответили: необходимо контролировать конечный результат.У вас наверняка имеются веские основания думать так. Тем не менее, не надо абсолютизировать это правило. Контроль в большой степени зависит от способа постановки задачи. В случае, когда задача
Переход со стр. XII
Вы ответили: постановка задач должна сопровождаться детальным инструктированием подчиненных руководителем.Детальная инструкция хороша, когда подчиненный не знает, как сделать работу. Особенно это касается тех подчиненных, которые только что
Переход со стр. X
Вы ответили: все решения должны приниматься руководством коллективно, чтобы не допускать авторитарных приемов в работе.В принципе ваше мнение правильно. Но оно не может быть догмой. Если в коллективе, которым вы руководите, возникает экстремальная
Переход со стр. V
Вы ответили: информация не должна выходить за рамки поставленной задачи.Давайте представим такую ситуацию. Ваши подчиненные выполняют работу, оплата которой зависит от качества. Если вся выпущенная продукция будет только высшего качества, то это будет
Переход со стр. XI
Во всех трех перечисленных случаях создается побудительная ситуация. Для этого используются как организационные, экономические, так и социально-психологические методы воздействия. Побудительная ситуация может быть «принудительной» или
Переход со стр. VI
Вы ответили: контроль и критика создают хороший морально-психологический климат и приводят к улучшению результатов труда.Социологические исследования в этой области показывают, что строгий и непрерывный контроль и критика отрицательно сказываются на
Переход со стр. XIV
Вы ответили: лучше всего подходят для руководящей работы люди с ведущим и проявляющимся стилем поведения.Индивиды этих двух групп действительно любят распоряжаться. Они нетерпеливы, работают быстро. Имейте в виду, что одно дело – уметь, другое – хотеть,
Переход со стр. XIV
Вы ответили: для руководящей работы лучше всего подходят люди с аналитическим и ведущим стилем поведения.Мы разделяем ваше мнение. Но это вовсе не означает, что люди с дружелюбным или проявляющимся стилем не могут успешно занимать руководящие должности.
XXIV. Сладостно-горькая победа
В 1982 году, когда наконец рассеялся дым сражения, дела стали уже налаживаться.Еще три года назад корпорация «Крайслер» должна была бы продавать в год 2,3 миллиона легковых и грузовых автомобилей, только чтобы оставаться при своих. К сожалению, мы