Распределение сил

Распределение сил

Чтобы развивать и продвигать фирму согласно предложенной в этой книге концепции, необходимо последовательно проходить три стадии – работа над именем, привлечение новых клиентов и их дальнейшее удержание. А можно ли комбинировать предложенные методы? Конечно. Ведь сама методика раскрутки ориентирована на быстрое достижение результата. В какой же пропорции нужно распределять силы, выбирая методы продвижения?

Методов продвижения, как известно, всего три – реклама, маркетинг и PR. Стадий раскрутки, как мы выяснили, тоже три – работа над именем, привлечение новых клиентов и удержание настоящих клиентов. Таким образом, каждой стадии раскрутки соответствует своя группа методов. Вы в этом убедитесь, если еще раз бегло просмотрите оглавление книги, где эти методы кратко названы. Итак, работе над именем – начальному этапу раскрутки фирмы, соответствуют рекламные технологии, привлечению новых клиентов – маркетинг, а удержание настоящих клиентов – это дело развития общественных связей (РОС), Public Relations Development или более привычная для нас аббревиатура – PR.

Итак, суть рекламных технологий – создание имени фирмы, как бы «облицовка визуально-информационного фасада», подготовка плацдарма для старта раскрутки. Главная задача маркетинга – привлечение новых клиентов, а PR-деятельность – это наполнение обычных бизнес-процессов интересным смыслом, создание цельного образа фирмы как в восприятии клиентов, так и сотрудников организации, следствием чего становится абсолютная лояльность к торговой марке.

Таблица показывает приоритетность применения методов технологий продвижения, необходимых для быстрого достижения результата.

Вот пример не вполне разумного распределения усилий в одной из новых фирм. Описание методов приведено здесь с любезного разрешения руководства компании.