Управление физической средой организации
Управление физической средой организации
Чего хотят люди?
Физического и эстетического комфорта, безопасности, удобства.
Как управлять физической средой, чтобы она не была демотиватором в работе?
Физический, эргономический и эстетический комфорт среды, в которой работают ваши люди, не гарантирует их трудовых подвигов, даже может снизить их активность не только до уровня «сонных мух», но и до уровня «отсутствия реального присутствия», то есть «пустой вакансии» при заполненном штатном расписании.
Условия труда (беспорядок, слабая освещенность, неудобство, шум, загазованность, неблагоприятный температурный режим и пр.) похожи на мины, на которых подрывается трудовой энтузиазм.
Не контролировать состояние внешней среды – все равно что сознательно создавать «гриппозную атмосферу». А при гриппе какая активность?
Памятка менеджеру по осмотру своей территории (Метод японских менеджеров)
Цель еженедельного (или ежедневного) осмотра территории – выявление «узких мест» и потерь.
Осмотр проводится по 4-шаговому алгоритму.
1. М – Мониторинг (наблюдение и осмотр).
2. О – Оптимизационная идея (по результатам осмотра должна родиться какая-то идея, направленная на оптимизацию или улучшение сложившегося положения).
3. П – Планирование (родившуюся идею необходимо превратить в план или программу дальнейших действий).
4. Р – Реализация (план нужно реализовывать, то есть совершать намеченные действия).
1. М – МОНИТОРИНГ (наблюдение и осмотр)
А. Объекты:
? потолок;
? стены;
? пол;
? проходы;
? разводка;
? машины и оборудование;
? поддоны и стеллажи;
? окна;
? двери;
? коридоры;
? подъезды;
? инструменты;
? материалы или сырье;
? места утилизации отходов.
В объектах оцениваются:
1) правильные предметы;
2) правильные места;
3) правильное количество;
4) правильные ответственные;
5) правильные затраты.
Б. Критерии оценки:
? безопасность;
? экономичность;
? соответствие цели;
? скорость;
? простота;
? приятность (комфортность).
В. Места возможных потерь:
? потери поиска;
? потери транспортировки;
? потери ожиданий;
? потери перепроизводства;
? потери складирования;
? потери управления;
? потери неиспользованного пространства.
2. О – ОПТИМИЗАЦИОННАЯ ИДЕЯ
По результатам осмотра должна родиться какая-то идея, направленная на оптимизацию или улучшение сложившегося положения.
Оптимизационные идеи СУПС:
? Сокращать.
? Упрощать.
? Перекладывать.
? Совмещать.
3. П – ПЛАНИРОВАНИЕ
Родившуюся идею необходимо превратить в план или программу дальнейших действий.
Планирование дает ответ на 10 вопросов.
Кто? Что? Где? Когда? Зачем? Сколько (количество предметов)? Как? Какого качества? Сколько времени? Сколько денег?
4. Р – РЕАЛИЗАЦИЯ
План нужно реализовать, то есть совершить намеченные действия.
Виды действий:
? уборка и контроль (проверять и убирать свое рабочее место и оборудование);
? порядок (рассортировывать нужное и ненужное и избавляться от ненужного);
? организованность (раскладывать необходимые предметы для немедленного использования при необходимости);
? воспитание (дисциплинировать себя с целью выполнения предыдущих правил).
Данный текст является ознакомительным фрагментом.