Читайте также
3.1. Знакомство, приветствие, первые впечатления. Согласование порядка хода переговоров
Начало переговоров, определение повестки дня, целей встречи. Обычно с кратким приветственным словом к собравшимся обращается руководитель принимающей стороны. Он сообщает о цели
Роль первого впечатления
Первое впечатление – это оценочное восприятие образа человека в первые секунды знакомства. Роль первого впечатления трудно переоценить, ведь говорят: «Требуются считанные секунды, чтобы произвести первое впечатление, и вся оставшаяся жизнь,
Реакции коллег
От коллег, как и от начальников, ожидают поддержки: половина респондентов считала, что коллеги должны уважать их зато, что они делают, две трети – что они должны решать проблему в сотрудничестве с коллегами, и половина – что коллеги должны быть признательны
Ваши первые тридцать дней
Итак, вы приступили к новой работе. Но это еще не значит, что работа уже полностью ваша. Вы можете очень быстро потерять ее, если с самого начала произведете плохое впечатление.У разных людей могут быть разные цели: одни мечтают надежно
Глава 3
СОЗДАНИЕ ПЕРВОГО ВПЕЧАТЛЕНИЯ
Особое значение имеет создание первого впечатления. Запомните, что требуются считанные секунды, чтобы произвести первое впечатление, и вся оставшаяся жизнь, чтобы его исправить. Считается, что мнение о человеке складывается в первые
Джобс торгует не компьютерами. Он продает впечатления
После выявления злодея и представления героя следующий шаг в сценариях Apple — показ того, как герой предлагает жертве (то есть потребителю) выход из объятий злодея. Решение должно быть простым и свободным от
Ваши первые шаги
Ключ к успеху проекта — активность. Не ждите, пока вам скажут, что делать, а делайте то, что считаете нужным и целесообразным.• Вы добываете информацию, потому что она вам необходима.• Вы управляете процессом, потому что знаете, как сделать это лучшим
Создание первого впечатления
Немного статистики. Наиболее сильное впечатление иногда на нас оказывают цифры. Они будоражат наше сознание так, что хочется предпринять какие-то действия. А вот какие – зависит от того, кто произносит цифры, о чем эти цифры свидетельствуют и
Впечатления потребителей создают бренд
Для организаций сферы услуг бренд имеет особое значение, поскольку сильный бренд укрепляет доверие потребителей к нематериальным аспектам предоставления услуг
[108]. Чем более важным, сложным, вариабельным
Создание первого впечатления
Особое значение имеет создание первого впечатления. Запомните, что требуются считанные секунды, чтобы произвести первое впечатление, и вся оставшаяся жизнь, чтобы его исправить. Считается, что мнение о человеке складывается в первые 15–20
Правило 4
Воспроизводите ресурсные впечатления
Зачем во время отпусков мы фотографируем интересные места? Чтобы «отметиться» – электрифицированная версия старого, как мир, «Вася и Катя здесь были»? Или чтобы «сохранить на память»? Почему мы просто не покупаем альбом,
Ваши цели переходят в календарь: первые шаги
Когда вы поняли, что цель слишком крупная, чтобы осуществить ее за раз — а достойные цели как раз такие, — надо разбить ее на промежуточные шаги.Вернитесь и взгляните на ваш список целей из главы 1. Выберите одну, над которой