«Золотые слова»
«Золотые слова»
Комплименты любят все, но в деловой сфере комплимент чаще всего воспринимается либо как подхалимаж, либо как попытка чего-то добиться. Есть хороший способ делать комплименты так, чтобы собеседник этого не замечал, но хорошее ощущение оставалось.
Комплимент нужно сопровождать вопросом по его сути.
«Павел Иванович, у вас великолепное произношение! Вы учились в Лондоне?»
«Юлия Владимировна, вы отлично выглядите! Хорошо отдохнули в отпуске?»
«Восхитительная идея, Наташа! Расскажите, как она пришла вам в голову?»
Спрашивая, мы переключаем внимание собеседника с комплимента, интересуемся им. Рассказывая о себе, он обязательно поведает что-нибудь интересное, и у него возникнет аттракция.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Слова, слова
Слова, слова
Вместо жвачки: «Золотые правила работы со СМИ»
Вместо жвачки: «Золотые правила работы со СМИ» Общение со СМИ – это специфический ритуал со своими тонкостями и устоями. Вот несколько вводных правил общения с журналистами – для «новичков».Правило первое. Говорите много и желательно безвозмездно! Будьте номером
Слова
Слова По данным Меграбяна, словами, как ни странно, передается всего 7 процентов содержания послания. Тем не менее слова имеют огромное значение, поэтому к их подбору следует относиться очень внимательно. Они должны быть организованы в логичном порядке,
Слова-классификаторы
Слова-классификаторы «У меня два типа подчиненных», – говорит кандидат. «Мы выстраиваем партнерские отношения по разным схемам», – заявляет на переговорах партнер. Какую информацию, кроме факта как такового, мы получаем? Человек в большинстве случаев (словосочетание
Слова-проговорки, или уступительные слова
Слова-проговорки, или уступительные слова Когда-то в детстве был такой прикол: если ты обманываешь, но при этом скрестил пальцы, то это не считается, это как бы не проступок. Подобно этому подсознание, когда мы не вполне искренни или вполне неискренни, вставляет в нашу речь
7.7. «Золотые правила» формирования управляющей команды
7.7. «Золотые правила» формирования управляющей команды Многолетний опыт работы позволил нам сформулировать пять основных принципов формирования управляющей команды:Закон № 1. «Помни историю своего бизнеса»Практика показывает: построить команду в строгом
Слова создают людей – люди создают слова
Слова создают людей – люди создают слова К. Г. Юнг в работе «Содержание психоза» (1908) описывает следующий случай: молчавший долгое время душевнобольной человек вдруг заговорил. Когда его спросили о причине столь долгого молчания, пациент ответил:«Хотел поберечь немецкий
Золотые правила коммуникации… и освобождение их от мифов
Золотые правила коммуникации… и освобождение их от мифов Безмолвие чаще возникает тогда, когда мы располагаем правилами поведения и общения, которые не действуют в определенных ситуациях.На всех коммуникационных тренингах участники рассматривают «золотые правила»,