Читайте также
10.3.9
Умение управлять дистанцией, способность вести себя в рамках формальной ситуации с одновременным умением разрушать границы, привлекая к себе людей, создавая контакт более близкий и прямой
Давайте взглянем на уровни общения лидера с подчиненными:? Формальное
Умение управлять поведением
Если вы расстроены или обеспокоены поведением других людей, то, возможно, вам следует объективно проанализировать его. Может быть, вы пытаетесь помочь тому, кто этого не желает, или отвели на решение проблемы слишком мало времени. Вы могли
Умение слушать
Говорят, что 60% всех конфликтов между людьми возникает из-за коммуникационных проблем. Кто-то кого-то не расслышал или не так понял, в результате не так отреагировал, это вызвало недовольство или обиду другой стороны – и проблема стала расти как снежный
4. Поставлять продукты и оказывать услуги
4.1. Планировать и приобретать необходимые ресурсы (планирование цепочки поставок)4.1.1. Развивать производственную стратегию и стратегию обеспечения материальными ресурсами4.1.1.1. Определять производственные цели4.1.1.2. Определять
Умение понимать людей
Если вы хотите разобраться в мотивах, которые движут людьми, примите во внимание тот факт, что у каждого из них есть свои потребности и именно они заставляют человека добиваться
Умение понимать людей
Вам не удается заинтересовать сотрудников? Может быть, их мотив работать эффективно так слаб, что едва заставляет ваших подчиненных подняться с постели и прийти на работу? Или вы просто не сумели создать правильную мотивацию, недооценили
2.7. Понятие организации, модели организаций и их влияние на поведение людей
Нанимаясь на работу в организацию, человек осознанно соглашается на целый ряд условий, в которых будет протекать его трудовая жизнь, и выражает готовность принять ряд ограничений в части своего
Умение слушать
Одна из главных потребностей людей – внимание и признание. С детства дети добиваются внимания родителей. Иногда хорошими поступками и стихами на табуретках. Иногда – плачем и капризами. В любом случае каждый хочет, чтобы его выслушали. Так мы определяем,
Упражнение № 12
Учимся оказывать влияние на людей
1. Прочитай книгу Дейла Карнеги «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей».2. Найди все упоминания о Чарльзе Швабе.3. Используй его приемы в своей
Введение
Искусство оказывать влияние
От века почтения к веку влияния
Тридцать лет назад пара серых носков произвела настоящую революцию. Топ-менеджеры Procter&Gamble пришли на конференцию компании. Когда они заняли свои места, все присутствующие буквально онемели от