Резюме

Резюме

• Люди стремятся защитить свои убеждения всеми возможными способами. Оценка представлений человека, на чье мнение вы хотите повлиять, позволит вам развить уже существующие представления, а не заставлять вашего собеседника изменить их или принять новые.

• Люди готовы изменить свои представления, когда ищут решение возникшей проблемы, повлекшей стресс, вызвавшей беспокойство или поставившей в тупик. Снятие напряжения на эмоциональном уровне позволяет им быстро принимать новые представления. Но их следует преподносить таким образом, чтобы было очевидно, что вы сами их разделяете, чтобы создать атмосферу, способствующую достижению общих целей.

• Каждый человек пользуется системой представлений об окружающем его мире, и ваша задача — правильно позиционировать свою идею в отношении сформировавшихся или формируемых понятии так, чтобы те, на чье мнение вы стремитесь повлиять, поверили вам.

• Люди, способные отказаться (хотя бы на время) от сформировавшихся представлений и схем, имеют наилучшие шансы в постижении искусства убеждения других.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.