Учитесь у Франсуа Коти

Если продукт, которым вы торгуете – будь то чай, косметика, приправы или лейкопластырь, – позволяет использование пробников, уместно будет также после покупки дарить клиенту несколько пробников тех товаров, которые он в этот раз не купил.

Покупатели обычно с осторожностью относятся к товарам, которыми никогда не пользовались. Но если человек получил пробник, использовал его и убедился, что товар хорош, – заказ не заставит себя ждать долго.

Если же речь идет об услугах, в качестве пробника может выступать приглашение на бесплатную пробную услугу: тест-драйв автомобиля или катера, вводную лекцию, пробный урок йоги или каратэ, разовое посещение бассейна, десятиминутный сеанс массажа шеи, бесплатную оценку уровня владения английским, пробную косметическую процедуру и т. д.

Разумеется, существуют и другие способы стимулировать повторную покупку. Однако начните с этих шести проверенных технологий – и очень скоро вы практически гарантированно увидите, как растет количество повторных продаж.

Более подробный, на 9 страницах, рассказ о малобюджетных и бесплатных способах подтолкнуть клиента к совершению повторной покупки, вы найдете в моем докладе «11 способов стимулировать повторные покупки и привлекать новых клиентов руками старых», который можно бесплатно получить на странице www.levitas.ru/fast

Если цикл покупки в вашей сфере бизнеса достаточно короткий, не пройдет и нескольких недель, как вы увидите результат от стимуляции повторных покупок на графике продаж.

Быстрая проверка возможностей

Можете ли вы начать стимулировать повторные покупки, используя:

? назначение даты и времени следующего визита?

? скидочные или бонусные купоны на следующую покупку?

? листовки с анонсом «горячего предложения месяца»?

? карточки и наклейки программы накопительных скидок?

? каталог других ваших товаров и услуг?

? пробники других ваших товаров и услуг?

Данный текст является ознакомительным фрагментом.