Тесты для самоконтроля

Из предлагаемых вариантов выберите один правильный ответ.

1. Элементами микросреды маркетинга являются:

а) налоговая система;

б) политический режим;

в) посредники;

г) экономическая ситуация.

2. Изменения, вызывающие динамику возможностей и угроз, являются частью:

а) внутренней среды компании;

б) корпоративной миссии;

в) микросреды компании;

г) политики маркетинговых коммуникаций.

3. К факторам маркетинговой среды, определяемым и контролируемым службой маркетинга фирмы, относятся:

а) деятельность конкурентов;

б) маркетинговые цели;

в) поведение потребителей;

г) финансовые цели.

4. В число элементов макросреды маркетинга входят:

а) конкуренция;

б) налоговая система;

в) партнеры по бизнесу;

г) посредники.

5. При анализе сильных и слабых сторон компании будут рассмотрены:

а) малознакомая марка, выход конкурентов на рынок;

б) гибкая организационная структура, недостатки в НИОКР;

в) низкие затраты на производство, сокращающийся рынок;

г) экономический рост, хороший уровень экономии на масштабах.

6. Основными факторами микросреды функционирования фирмы выступают:

а) высшее руководство – служба маркетинга – финансовая служба – служба НИОКР – бухгалтерия – служба материально-технического снабжения – производство;

б) поставщики – маркетинговые посредники – клиенты – контактные аудитории – конкуренты;

в) рынок потребителей – рынок производителей – рынок про межуточных продавцов – рынок госучреждений – международный рынок;

г) средства информации – госучреждения – гражданские группы действий – местные контактные аудитории – финансовые круги.

7. Контактными аудиториями общественных организаций являются:

а) жители окрестных районов;

б) инвестиционные компании;

в) Конфедерация обществ защиты прав потребителей;

г) средства массовой информации.

8. Компании-покупатели предпочитают иметь нескольких поставщиков, для того чтобы:

а) избежать долгосрочных отношений с одним поставщиком;

б) скопить у себя большие запасы сырья и материалов;

в) избежать абсолютной зависимости от одного из поставщиков;

г) сократить количество возможных поставщиков для конкурентов.

9. Основное внимание при проведении SWOT-анализа уделяется изучению положения предприятия в среде:

а) демографической;

б) микросреде;

в) природной;

г) экологической.

10. Производственные факторы оценки внутренней среды предприятия – это:

а) взаимосвязь между подразделениями;

б) гибкость системы управления;

в) использование мощностей;

г) организационная структура.

11. К факторам микросреды маркетинга относятся:

а) демографические факторы;

б) политические факторы;

в) поставщики;

г) экономические факторы.

12. Для SWOT-анализа характерно:

а) исследование внутренней среды предприятия;

б) прогнозирование сильных и слабых сторон фирмы;

в) разработка стратегических планов организации;

г) все ответы верны.

13. Под потребителем в маркетинге понимают:

a) лицо, определяющее необходимость или желание приобрести товар или услугу;

б) лицо, непосредственно осуществляющее покупку;

в) субъект рынка, удовлетворяющий свою потребность;

г) силу, влияющую на деятельность предприятия непосредственно.

14. Демографическая среда представляет интерес для маркетологов, поскольку:

а) она дает информацию о людях, из которых состоят рынки;

б) деятельность компаний и отдельных лиц в данном обществе влияет на покупательскую способность потребителей и структуру потребления;

в) она способствует созданию новых технологий;

г) способствует формированию и восприятию ценностей, вкусов и норм поведения общества.

15. Набор факторов маркетинговой среды организации, включающий в себя только факторы макроокружения, – это:

а) демографическая среда, культурная среда, конкурентное окружение (среда);

б) конкурентное окружение (среда), рыночная среда, экономическая среда;

в) правовая среда, природная среда, технологическая среда;

г) рыночная среда, экономическая среда, природная среда;

д) экономическая среда, политическая среда, общественная среда.

16. Факторами окружающей среды, оказывающими влияние на покупателей товаров производственного назначения, являются:

а) методы работы;

б) отношение к риску;

в) полномочия;

г) уровень первичного спроса.

17. Матрица SWOТ:

а) помогает в разработке дальнейшей стратегии предприятия;

б) характеризует внешнюю среду предприятия;

в) характеризует макросреду;

г) характеризует микросреду.

18. К факторам внешней среды маркетинга относят:

а) организационную структуру;

б) организационную культуру;

в) конкурентов;

г) персонал организации.

19. К макросреде предприятия относятся:

а) конкуренты;

б) покупатели изделий предприятия;

в) политико-правовая среда;

г) поставщики сырья.

20. Неконтролируемыми являются параметры окружающей среды:

а) конкурентные;

б) макроэкономические;

в) правовые;

г) природные;

д) все ответы верны.

21. Система ценностей и убеждений, разделяемая сотрудниками организации, коллективное сознание и менталитет компании образуют:

а) концепцию компании;

б) культуру;

в) миссию;

г) положение;

д) стратегию.

22. Факторами микросреды маркетинга выступают:

а) демографические факторы;

б) маркетинговые посредники;

в) организация управления фирмой;

г) политические факторы.

23. К основным факторам макросреды относятся:

а) возможности фирм-производителей;

б) демографические данные;

в) посредники;

г) потребители.

24. Основными контактными аудиториями микросреды функционирования фирмы являются:

а) высшее руководство – служба маркетинга – финансовая служба – служба НИОКР – бухгалтерия – служба материально-технического снабжения – производство;

б) поставщики – маркетинговые посредники – клиенты – контактные аудитории – конкуренты;

в) рынок потребителей – рынок производителей – рынок про межуточных продавцов – рынок госучреждений – международный рынок;

г) средства информации – госучреждения – гражданские группы действий – местные контактные аудитории – финансовые круги.

25. К внутренним контактным аудиториям относят:

a) гражданские группы действий;

б) внештатных сотрудников;

в) жителей окрестных районов;

г) менеджеров компаний-конкурентов.

26. Для оценки потенциала конкретного рынка необходимо знать такие демографические показатели, как:

а) национальные особенности;

б) тенденции роста населения;

в) уровень образования населения;

г) этап жизненного цикла семьи.

27. На покупателей товаров производственного назначения оказывают влияние такие организационные факторы, как:

а) убедительность;

б) условия поставки;

в) условия работы;

г) цели.

28. Анализ маркетинговых возможностей предприятия предполагает:

а) SWOT-анализ;

б) контроль плана маркетинга;

в) планирование маркетинга;

г) управление маркетингом.

29. Организационными факторами оценки внутренней среды пред приятия выступают:

а) гибкость системы управления;

б) использование мощностей;

в) квалификация персонала;

г) ноу-хау.

30. Факторы оценки внешней среды предприятия – это:

а) маркетинговые;

б) организационные;

в) производственные;

г) факторы спроса.

31. Контролируемым параметром маркетинга является:

а) антимонопольное законодательство;

б) техника;

в) экономика;

г) продвижение.

32. Факторами «ближнего внешнего окружения» традиционно являются:

a) маркетинговые посредники, экономические факторы, клиенты, конкуренты, демографические факторы;

б) контактные аудитории, конкуренты, клиенты, маркетинговые посредники, поставщики;

в) контактные аудитории, демографические факторы, клиенты, конкуренты, поставщики, политические факторы;

г) демографические факторы, организация, контактная аудитория, маркетинговые посредники.

33. Под контактной аудиторией в маркетинге следует понимать:

а) любую группу лиц, проявляющую интерес к деятельности фирмы и оказывающую влияние на ее способность достигать поставленных целей;

б) группу лиц, участвующую в проводимом фирмой анкетном опросе;

в) аудиторию, идущую на тесный контакт с товаропроизводителем или потребителем;

г) все институты общества, идущие на тесный контакт с товаропроизводителем или потребителем.

34. На деятельность фирмы оказывают влияние:

а) маркетинговая макросреда;

б) маркетинговая микросреда;

в) маркетинговая макросреда и маркетинговая микросреда;

г) контактные аудитории.

35. При анализе сильных и слабых сторон компании будут рассмотрены:

а) малознакомая марка, выход конкурентов на рынок;

б) низкие затраты на производство, сокращающийся рынок;

в) опытное руководство, хорошие финансовые позиции;

г) экономический рост, хороший уровень экономии на масштабах.

36. Окружающая среда маркетинга – это:

а) корпоративная культура;

б) система коммуникационных связей;

в) совокупность сил и факторов, оказывающих влияние на хозяйственную деятельность фирмы;

г) торгово-сбытовая сеть фирмы.

37. Внутренние факторы фирмы, которые помещаются в квадраты матрицы SWOT-анализа, – это:

а) «слабые стороны», «угрозы»;

б) «сильные стороны», «возможности»;

в) «слабые стороны», «сильные стороны»;

г) «возможности», «угрозы».

38. Маркетинговая макросреда включает в себя такие элементы, как:

а) производство, финансы, персонал, руководство;

б) политические, экономические, социально-демографические, технологические, экологические;

в) поставщики, посредники, конкуренты, клиентура;

г) контактные аудитории.

39. Контролируемые переменные маркетинга-микс:

а) ценовые;

б) товарные;

в) политика распределения;

г) все ответы верны.

40. Понятие маркетинговой макросреды отражает силы, влияющие:

а) на деятельность предприятия непосредственно;

б) микросреду, в которой работает производитель;

в) потребителей продукции предприятия;

г) поставщиков предприятия.

41. Под экономической конъюнктурой понимают:

а) специфические характеристики потребителей;

б) рынок и его специфические характеристики;

в) потребность и факторы ее формирования;

г) соотношение спроса и предложения, динамику цен и товарных запасов.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.