ПРЕДИСЛОВИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ
Александр Ладыгин, руководитель департамента тренинга компании
«Гештальт Консалтинг Груп»
Если Вы меня спросите: «Какая профессия сегодня является самой массовой в Украине?», я отвечу: «Профессия продавца». Впрочем в нашей стране эта профессия имеет множество названий:
– торговый представитель;
– продавец-консультант;
– менеджер по продаже;
– «сейлз»-менеджер;
– эксперт по продаже и т. д и т. п.
Эта профессия не только массовая, но и очень важная. Торговый персонал, образно говоря «крутит» всю экономику страны. Вот эти два фактора (массовость и важность профессии продавца в Украине) и сподвигли меня на непростую работу по написанию этой книги.
Книга написана на отечественном материале. В неё заложен опыт автора в период с 1990 по 2013 годы. Причём опыт этот, с одной стороны – опыт продавца, продавшего в этот период немало разной продукции: металлоконструкции, мебель, книги, продукты питания, услуги по проектированию, услуги страхования, услуги по обучению и тренингу, услуги консалтинга… С другой стороны – это 20 – летний (1992–2013) опыт бизнес-тренера и преподавателя нескольких ВУЗов.
Большинство практических примеров взяты из опыта работы автора в качестве бизнес-тренера и руководителя департамента тренинга компании «Гештальт Консалтинг Груп».
Буду рад, уважаемый читатель, если Вы сочтёте эту книгу полезным пособием в Вашей работе!
Данный текст является ознакомительным фрагментом.