Глава 1 Как рождаются возражения
Глава 1 Как рождаются возражения
Эксперимент
Уважаемый читатель! Предлагаю вам начать исследование вопроса не со скучных определений, а с эксперимента. Согласны? Если да, то начали!
Эксперимент 1. Возьмите, пожалуйста, блокнот и опросите минимум 10–15 человек из вашего окружения. Ваша задача – задать всего один вопрос – «Что ты представляешь, когда я говорю “собачка”?». Не стесняйтесь. Расспрашивайте человека о деталях его видения. Чем больше вы узнаете, тем интереснее. Можете даже записать ответы в блокнот, чтобы не забыть, кто и что сказал. После того как вы опросите 10–20 человек, сравните полученные образы. Что же разные люди видят при произнесении вами одного и того же слова?
Когда я провожу этот эксперимент для демонстрации на тренингах, то получаю много различных ответов, иногда смешных. Например, когда люди слышат слово «собачка», то они представляют примерно следующее:
? белая маленькая собачка, пушистая и веселая;
? белая болонка с розовым бантиком;
? маленькая черненькая с «оттопыренными» (выпученными) глазами;
? мой красавец доберман;
? огромный «кавказец»;
? маленькая детская резинка розового цвета;
? рыжая лохматая собака с нашего двора, которая играет с детьми;
? игрушка моей сестренки – пушистая, коричневая собачка в ошейнике;
? спусковой крючок винтовки;
? значок в адресе электронной почты;
? маленькая дворняжка;
? белый пудель моих знакомых.
Уверена, если вы проведете вышеописанный эксперимент, то получите много ответов, подобных этим. Интересно, правда?
Слово произнесено одно и то же, а сколько разных образов оно вызвало к жизни! Логично возникает вопрос: почему это так и что это нам дает?
Данный текст является ознакомительным фрагментом.