Читайте также
Занятие 1. Комплименты в деловой коммуникации
Виляя хвостом, собака добывает себе пропитание, а лая, получает лишь побои.
Восточная мудрость
Для успеха в деловой коммуникации следует помнить о том, что чем приятнее будет людям общаться, тем выше будет шанс удачно решить
Эскимосы: учимся у опытных
Зимой 1903 года, которую Амундсен провел в Гренландии в поисках северо-западного прохода, он стал учиться у местных эскимосов. Его любопытство и непредубежденность были большой редкостью во времена колониального империализма, когда
Учимся беречь время
Беречь время намного легче, чем вам кажется. Все дело в самоорганизации. Есть много эффективных приемов управления
УЧИМСЯ ГОВОРИТЬ НА ЯЗЫКЕ МАРКЕТИНГА
Маркетинг позволяет скрыть за пеленой таинственности многие простые и понятные вещи. Язык маркетинга является своеобразным профессиональным жаргоном. Вы можете сокрушаться по поводу большого количества терминов, но это не должно
Говорим и принимаем комплименты
К сожалению, люди редко говорят друг другу комплименты. Мы часто замечаем, что человек прекрасно выглядит или превосходно выполняет свою работу, однако редко говорим об этом вслух, полагая, что этот факт не следует обсуждать или что наше
10. Метод «Комплименты»
Искусство делать комплименты – большое искусство. Вы либо умеете делать комплименты, либо нет, третьего не дано. Обучаться можно, но очень сложно. Неудачный комплимент подобен неудачной шутке: общее недоумение, царящая в атмосфере неловкость и
Упражнение № 12
Учимся оказывать влияние на людей
1. Прочитай книгу Дейла Карнеги «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей».2. Найди все упоминания о Чарльзе Швабе.3. Используй его приемы в своей
Упражнение № 15
Учимся правильно реагировать на отказ
Каждый раз, когда слышишь «нет», предприми еще одну попытку.Схема действий:Получил «нет». Подумал. Изменил стратегию, добавил новый аргумент. Попробовал еще раз. Даже если ничего не придумал, попробуй еще раз.Для
Учимся на опыте читателей
Об этой хитрости я писал в книге «Эффективное коммерческое предложение», сейчас же хочу не только напомнить о ней, но и показать в новом свете.К сожалению, любая наша работа с аудиторией сопряжена с определенными рисками, которые можно поместить