Читайте также
Навык продаж
От умения продавать зависит ваш доход и ваш успех в жизни. Чем больше вы будете продавать, тем лучше у вас это станет получаться. Сначала у вас будет получаться плохо, это нормально, ни у кого сразу не получалось продавать на большие суммы. Но если вы хотите
Навык № 1
Остерегайтесь советов из Интернета
«Насколько можно доверять тому, что пишут в Интернете о продажах?»
Интернет заставил множество людей изменить способы продаж. Еще шесть-семь лет назад мало кто из нас мог предположить, насколько легко будет получить доступ к
Навык № 7
Выясните, что изменилось
«Моя работа, как правило, включает в себя обслуживание клиентов. Какие вопросы мне следует задавать, чтобы улучшить взаимоотношения с клиентами моей компании?»
Несколько месяцев назад я забрел в книжный магазин «Brooks Brothers». Цель у меня
Навык № 10
Не стремитесь к завершению сделки
«Как лучше всего завершить сделку?»
Самый лучший способ завершить сделку — это (барабанный бой)… обойтись без всяких способов!О завершении сделки говорят очень много. Нашей истинной целью должно стать не «завершение сделки»,
Навык № 12
Сделайте так, чтобы вам чаще перезванивали
«У меня никак не получается заставить клиентов перезванивать мне. Я оставляю сообщения на автоответчике, но это не помогает. Что бы вы предложили?»
Вы хоть сообщения оставляете. А большинство торговых агентов, с
Навык № 13
Не выкладывайте все сразу!
«Я не знаю, что сказать в конце встречи. Потенциальный клиент говорит мне, что мы обговорили все до мелочей и что он должен обсудить предложение моей организации с другими людьми. Я не знаю, каким должен быть мой следующий шаг. Что
Навык № 14
Не сваливайте все в кучу
«На начальном этапе первой встречи я даю великолепный, как мне кажется, обзор моей компании, ее продуктов и услуг. Это занимает от пятнадцати до двадцати минут. Однако потенциальным клиентам это, похоже, не нравится. Что
Навык № 18
Готовьте вопросы загодя!
«Я не знаю, о чем спрашивать потенциального клиента во время встречи. Я всегда скатываюсь на разговор обо мне, о моей компании или о моем продукте. Какие вопросы мне следует задавать?»
Вот вам некоторое количество вопросов, которые
Навык № 19
Не спешите с презентацией
«Мой показатель удачных продаж падает на глазах. Почему?»
Ответ так же прост, как ответы на все подобные вопросы: вы стараетесь заключить сделку прежде, чем соберете информации достаточно, чтобы дать разумную рекомендацию.Всегда
Навык № 20
Проверяйте полученную информацию
«Как мне удостовериться, что презентация, которой я занят, соответствует реальной деятельности потенциального клиента?»
Никак — если только вы не проверите собранную информацию.Еще раз взгляните на диаграмму с 4-мя этапами
Навык № 23
Проложите себе путь наверх
«Помогите! Я завяз, работая с „потенциальным клиентом“, который понятия не имеет об услуге, которую я продаю. Как мне выйти на того, кто действительно принимает решения?»
Если вы точно знаете, что тот, с кем вы вошли в контакт, не может
Навык № 24
Заключение сделки
«Думаю, я близок к заключению сделки — однако мне неловко использовать приемы для заключения сделки, о которых я читал в книгах, посвященных продажам. Что бы вы посоветовали?»
Неудивительно, что вам неловко использовать эти приемы. Они
НАВЫК 2
РАЗВИВАЙТЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЕ МЫШЛЕНИЕ
Давайте разберемся, в чем состоит этот навык. В наше время удержаться на рабочем месте и добиться успехов в работе достаточно сложно.Работайте. Быстрее. Лучше. Доказывайте компании свою ценность. Особенно сейчас, когда все
НАВЫК 3
ВЫБИРАЙТЕ САМЫЕ ВАЖНЫЕ ЗАДАЧИ
При очень напряженном рабочем графике можете ли вы с уверенностью выделить из всего объема работы самое главное или в оцепенении и смущении размышляете, за что хвататься? Всегда ли вы вовремя заканчиваете работу или в паническом,
НАВЫК 6
СООТВЕТСТВУЙТЕ СКОРОСТИ ПЕРЕМЕН
ЗНАКОМЬТЕСЬ: МАРК, РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ
Будучи старшим продавцом в компании по производству медикаментов, Марк благодаря впечатляющим достижениям был продвинут на более высокую должность. Раньше его хроническая