Читайте также
Цена тоже может быть историей
Кстати, цена тоже может быть историей. Вам, наверное, известен случай, когда цену подняли по ошибке. Вот этот хрестоматийный пример из книги Роберта Чалдини «Психология влияния» (СПб.: Питер, 1999):
Одна дама, владелица ювелирного магазина,
«Шкода» – тоже хорошее слово
И что было потом?Я воспользовался тем, что туризм развивался, а сервиса не было. И одновременно со строительством купил пять «Шкод».Почему «Шкоды»?Дешевле машин в Испании не было, а для открытия rent-a-car необходимо было иметь как минимум пять
Великие тоже плачут
Боль и страх спортсмены чувствуют и переживают так же, как и все обычные люди. Больше всего на свете они боятся именно боли – так, 90 % опрошенных в Германии спортсменов заявили, что больше всего на свете они страшатся травм. Но все же они не обычные люди.
Заменитель сахара тоже сладкий!
Подражание — не только самый честный способ самообольщения, это еще и мощный способ быстро обучиться новым навыкам писать тексты.Марк Твен учился писать, копируя других писателей. Великий автор, будучи молодым человеком, печатал газетные
ОБЩЕНИЕ – ЭТО ТОЖЕ ПРАЗДНИК
Обычная вежливость может сделать ваше общение на службе приятным, и каждый день чувствовать себя как на празднике. Несоблюдение служебного этикета, напротив, может создать в коллективе множество проблем. Создавать и продолжать традиции
«И это тоже пройдет»
Другой урок, который я до сих пор продолжаю усваивать, – это не переживать по поводу временных проблем, тех, что явно «рассосутся» через несколько месяцев. Например, новые коллеги могут не запомнить сразу фамилию новичка и забудут пригласить вас на
Делегирование полномочий – это тоже работа
Вдохновляющие менеджеры очень ответственно относятся к делегированию полномочий, и то, что они так внимательно подходят к этой задаче, в итоге помогает им обрести душевноеравновесие. Конечно, это немалый риск – поручать
«Автоответчик» тоже человек!
Как сделать, что бы вам перезвонили, если вы оставили информацию секретарю или на автоответчике?1. Все любят загадки.Оставьте загадочное и не совсем понятное сообщение. Это создаст интригу. На «том конце», возможно, решат, что необходимо
Глава 22
Заменитель сахара тоже сладкий!
Подражание – не только самый честный способ самообольщения, это еще и мощный споcоб быстро обучиться новым навыкам писать тексты.Марк Твен учился писать, копируя других писателей. Великий автор, будучи молодым человеком, печатал