4. Метод «Очевидное и неоспоримое»
4. Метод «Очевидное и неоспоримое»
Контакт можно устанавливать, отмечая такие факты, с которыми не сможет поспорить ни один клиент. Допустим, я являюсь рекламным агентом журнала «Водная мода». Я звоню в компанию «Акватория – производитель яхт и парусов».
П: Добрый день, господин Крокодилов, меня зовут Человек-амфибия, компания Издательский дом «Водная мода», я знаю, что практически каждая организация планирует свою рекламную кампанию…
К: Да, это так, а что вам нужно?
П: Вы читали наш журнал?
К: Да, листал пару раз, ну и что?
П: Я бы хотел предложить вам ознакомиться с теми новыми рубриками, которые стали выходить в нашем журнале. Кстати, у вас есть новый номер?
К: Нет.
П: Позвольте тогда мне подъехать к вам, чтобы завезти новый номер и рассказать о нас более полно?
Это решающий момент. И что я слышу???
К: Давайте.
Все-таки господин Крокодилов, директор компании «Акватория – производитель яхт и парусов», – не такой уж плохой человек и довольно податливый клиент? И да, и нет. Это просто вы – отличный продавец.
В данном методе вы используете следующий простой феномен – невозможно спорить с тем, что очевидно, что не вызывает агрессии, с тем, с чем мы чаще всего встречаемся, с тем, во что мы верим больше. Когда вы произносите очевидность и неоспоримость, касающуюся клиента, и он с ней соглашается, вам всего лишь остается перейти к сути вашего предложения. А предложение одно – перейти к дальнейшему обсуждению возможного сотрудничества.
Приведем еще примеры «очевидных фактов».
Добрый день, Юрий Висмачев, компания «Апельсиновые соки из Гвинеи», Василий Васильевич, каждая компания стремится к оптимизации ассортимента продаваемой продукции.
Здравствуйте, Артем Бровкин, фирма «Насос и пылесос», каждое кафе забоится об уюте своих посетителей, чтобы они задержались и хорошо провели время.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.