Читайте также
XXVII. Клиенты не обязаны разделять ваши политические пристрастия
Если вы ведете дела и заключаете сделки в общественном месте, не используйте месторасположение фирмы для популяризации своих политических взглядов, партии, животрепещущих проблем. Ваше место работы – для
XXVII. Будьте своим собственным покупателем
Нет лучше способа реализовать известное маркетинговое клише «Будьте ближе к своим покупателям», чем самому стать своим покупателем. Постарайтесь приобрести опыт ведения бизнеса с вашей собственной компанией, так же, как это
{ XXVII }
Семь простых слов
Одно из достоинств хорошего руководителя — это способность научить своих подчиненных самостоятельно принимать решения и быть уверенными в себе. Хороший руководитель не боится не знать всего на свете или не знать какого нибудь факта. Он не бывает
Переход со стр. XXX
Вы ответили: особенность ситуационного стиля состоит в том, что он опирается на методы руководства, наиболее полно учитывающие состояние всех «стилеопределяющих» факторов в соответствующей ситуации.Полностью разделяем ваше мнение. При этом надо
Переход со стр. IV
Вы ответили: возможности исполнителя должны быть меньше сложности задачи. Только таким образом можно обеспечить развитие у подчиненных деловых качеств.Категорически не разделяем такой взгляд. Если подчиненный может выполнить определенную задачу, то
Переход со стр. XII
Вы ответили: постановка задач должна сопровождаться детальным инструктированием подчиненных руководителем.Детальная инструкция хороша, когда подчиненный не знает, как сделать работу. Особенно это касается тех подчиненных, которые только что
Переход со стр. X
Вы ответили: все решения должны приниматься руководством коллективно, чтобы не допускать авторитарных приемов в работе.В принципе ваше мнение правильно. Но оно не может быть догмой. Если в коллективе, которым вы руководите, возникает экстремальная
Переход со стр. V
Вы ответили: информация не должна выходить за рамки поставленной задачи.Давайте представим такую ситуацию. Ваши подчиненные выполняют работу, оплата которой зависит от качества. Если вся выпущенная продукция будет только высшего качества, то это будет
Переход со стр. XI
Во всех трех перечисленных случаях создается побудительная ситуация. Для этого используются как организационные, экономические, так и социально-психологические методы воздействия. Побудительная ситуация может быть «принудительной» или
Переход со стр. VI
Вы ответили: контроль и критика создают хороший морально-психологический климат и приводят к улучшению результатов труда.Социологические исследования в этой области показывают, что строгий и непрерывный контроль и критика отрицательно сказываются на
Переход со стр. XIV
Вы ответили: лучше всего подходят для руководящей работы люди с ведущим и проявляющимся стилем поведения.Индивиды этих двух групп действительно любят распоряжаться. Они нетерпеливы, работают быстро. Имейте в виду, что одно дело – уметь, другое – хотеть,
Переход со стр. XXX
Вы ответили: особенность ситуационного стиля состоит в том, что он обеспечивает выполнение задач с наименьшим расходом сил и средств.У вас есть определенные основания думать так, потому что принцип экономичности и эффективности является одним из
Переход со стр. VI
Вы ответили: контроль в критика в большинстве случаев ухудшают обстановку в коллективе, создают напряжение и очень редко приводят к повышению производительности труда.Ваше мнение подтверждается рядом социологических исследований. Контроль и критика
XXVII. Японский вызов
Вскоре после начала моей службы в корпорации «Крайслер» я отправился в Японию на серию встреч с руководителями фирмы «Мицубиси моторс». Еще в 1971 году компания «Крайслер» приобрела 15 процентов активов «Мицубиси» и заключила соглашение об импорте в США