Эффективность использования бонусов
Эффективность использования бонусов
Наряду с эффективностью мероприятий в целом рассчитываются показатели эффективности использования бонусов и средств коммуникации.
Для расчета сравнительной эффективности бонусов предлагается использовать два типа затрат и прибыли: прибыль и суммарные затраты, относящиеся к объему продаж от стимулирования, а также прибыль и суммарные затраты, относящиеся к объему продаж при проведении мероприятия в целом.
Расчет сравнительной эффективности бонусов осуществляется при наличии сплошной регистрации покупок при стимулировании. Согласно прибыли и суммарным затратам, относящиеся к объему продаж от стимулирования, расчеты проводятся по следующим формулам:
где Er – эффективность затрат на применение r-го типа бонусов, рублей на рубль; Er – прибыль, полученная от стимулирования r-м типом бонусов, руб.; Br – стоимость всех выданных бонусов r-го типа при стимулировании, руб. ; r=1,2,...; R– индекс типа бонуса; Nr– количество всех покупок, при которых вручался r-й тип бонуса, шт.; wrj – сумма j-й покупки от стимулирования с вручением r-го типа бонуса, руб.; br – стоимость единицы r-го типа бонуса, руб.; Zr – суммарные затраты (производственно-коммерческие и коммуникационные), связанные с продажами от стимулирования при вручении r-го типа бонуса, руб.; ZVr – переменные затраты, связанные с продажами от стимулирования r-м типом бонусов, руб.; ZB – общие затраты, относящиеся к продажам от стимулирования, при распределении затрат по типам бонусов, руб.; W – объем продаж от стимулирования в целом, руб.
У показателя рентабельности затрат на бонусы нет нормативного значения. Можно изучать внутреннюю и внешнюю статистику с целью определения средних значений показателя для различных типов кампаний для установления плановых значений эффективности.
Сравнительная эффективность применения бонусов измеряется по двум направлениям: сравнительная эффективность нескольких бонусов внутри одной программы по стимулированию, применение различных бонусов в разных однотипных кампаниях при условии равенства прочих условий проведения акций (затрат и средств коммуникации, условий предоставления бонусов и т. д).
Данный текст является ознакомительным фрагментом.