Читайте также
Глава 21. Инфомаркетинг. Когда клиенты устали от рекламы
Мы уже говорили, какой объем рекламной информации каждый день обрушивается на нас. Реклама в лоб в результате работает все хуже и хуже. Вы могли заметить, что все пытаются сделать что-то нестандартное – 3D-билборды или
Глава 2
Кто баши клиенты?
Так получилось, что моими первыми клиентами в сфере PR оказались психологи и тренеры личностного роста. Я находилась еще в самом начале карьерного пути и потому не очень умела с ними спорить, например, о том, кто же на самом деле является их клиентом.
Глава 4
Почему клиенты тратят деньги?
Вам не нужно мучить свою светлую голову поиском ответов на сокровенный вопрос «Как получить деньги от клиента?». Зачем изобретать паровой двигатель, когда готовые решения находятся перед носом, даже если он не такой уж
Глава 1. Трудные клиенты – кто они? Классификация клиентов
1.1. Классификация клиентов
Все группы людей – малые фирмы, глобальные компании, домохозяйства, страны, нации и международные организации – могут рассматриваться как потребители конкретных товаров, услуг и
Глава 3
Какую рекламу клиенты хранят годами?
В Санкт-Петербурге появится склад для хранения рекламных материалов…
Из новостей
Когда в последний раз вы вырезали из газеты или журнала рекламу, чтобы ее сохранить? Сколько телероликов вы записали, чтобы потом просмотреть
Клиенты
Маркетинг для клиентов – это их привлечение, удержание и возвращение. Это реклама, стимулирование сбыта, лояльность, клиентоориентированность.В качестве клиентов могут выступать:– покупатели – физические лица. В этом случае маркетинг называется b2c – business to
Глава 10
Как выбирают клиенты
Самым важным талантом при продаже услуг является понимание процесса их покупки с точки зрения клиента (а не процесса их продажи). Чем лучше специалист научится рассуждать, как клиент, тем проще ему будет говорить нужные слова для того, чтобы
Глава 3
Как сделать так, чтобы клиенты выбирали вашу компанию. Чем «зацепить» покупателя
Составляем УТП
УТП – уникальное торговое предложение – ваше предложение, которое не смогут повторить конкуренты. УТП определяется не тем, что заложено в вашем товаре (услуге), а тем,
Глава 3
Как сделать так, чтобы клиенты выбирали вашу компанию. Чем «зацепить» покупателя
Составляем УТП
УТП – уникальное торговое предложение – ваше предложение, которое не смогут повторить конкуренты. УТП определяется не тем, что заложено в вашем товаре (услуге), а тем,