Читайте также
Вопрос 111 Каковы критерии осуществимости группового принятия решений?
Ответ Такие критерии были сформулированы американскими исследователями Р. Танненбаумом и Ф. Массариком и заключаются в следующем. Наличие времени. Если времени для принятия решения мало, то менеджер
11. Формы группового делового общения
Формы группового делового общения:1) совещания;2) конференции;3) выставки-презентации;4) приемы.Основной формой группового делового общения являются деловые совещания, которые представляют собой способ открытого коллективного
4.1. Как вести себя в конфликтных ситуациях
Самое общее определение конфликта (от лат. conflictus – «столкновение») – это столкновение двух сильных и противоречивых сил. Более полное определение – противоречие, возникающее между людьми, коллективами в процессе их совместной
10.3. Организационная коммуникация. Нормальная и неформальная коммуникация
Организации созданы таким образом, что информационный обмен в каждой из них осуществляется в соответствии с определенной внутренней логикой. Организационная структура и культура определяют кто,
В каких ситуациях полезен «Организатор задач Outlook»?
Любой инструмент имеет свою область применения, определенный круг задач, которые с его помощью стоит решать. «Организатор задач Outlook» будет максимально полезен в следующих ситуациях.? Для управления проектами, не
Глава 4
Формирование группового поведения в организации
Группы играют все большую роль в деятельности организаций. Групповое поведение – важная составляющая организационного поведения. Люди образуют группы по ряду причин, рассматриваемых классическими теориями
В каких ситуациях полезен «Организатор задач Outlook»?
Любой инструмент имеет свою область применения, определенный круг задач, которые с его помощью стоит решать. «Организатор задач Outlook» будет максимально полезен в следующих ситуациях.– Для управления проектами, не
Правила работы с покупателями в конфликтных ситуациях
Конфликты с покупателями в сфере торговли и обслуживания неизбежны. Причин конфликтов – множество.Со стороны магазина:? низкое качество товаров;? теснота и духота в торговом зале;? загруженность продавцов;? незнание
Признаки хорошо организованного совещания
Если все было хорошо организовано, то у участников мероприятия создается ощущение, что все происходило само собой, легко и непринужденно, а необходимое решение было очевидным и появилось быстро.Иногда даже возникает легкий
Тема 5
Формирование группового поведения в организации
5.1. Теория групп (элементы социальной психологии)5.2. Личность и группа. Роли в группе5.3. Понятие команды, факторы и этапы превращения группы в команду5.4. Роли в команде по Р. Белбину5.5. Опасность проявления группового
5.5. Опасность проявления группового мышления
На стадии упорядочивания или на стадии продуктивности в команде может возникнуть существенная проблема, особенно если команда отказывается двигаться дальше. Это нарастающая неспособность порождать разнообразие вариантов и
34. КОММУНИКАЦИЯ И ЕЕ ОСОБЕННОСТИ. МАНЕРЫ КОММУНИКАТИВНОГО ОБЩЕНИЯ
Коммуникация – это: 1) передача информации (идей, образов, оценок, установок) от лица к лицу; 2) взаимодействие, с помощью которого информация передается и принимается; процесс передачи и приема информации; 3)
Особенности поведения в ситуациях бизнес-общения