Описываем, рассказываем, уточняем

Описываем, рассказываем, уточняем

Выработать твердую уверенность в себе поможет очень простая формула. Формула ассертивности состоит из трех действий, которые необходимо совершать в строго определенном порядке. В любой ситуации и при любых обстоятельствах, в частной беседе или на публике, в случае отказа техники или когда вы не справляетесь со своей работой надо поступать следующим образом:

1. описать суть проблемы;

2. рассказать, какие неудобства она вам создает;

3. уточнить, что вы хотите сделать (или чего хотите от других) для решения проблемы.

Используйте эту формулу пока она не закрепится в вашем поведении, доведите ее до автоматизма.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.