Читайте также
{ IV }
Нет начальника выше клиента
Деньги клиентов идут на выплату зарплат, премий, медицинской страховки, налогов и всего остального. Именно клиент оплачивает труд работников фирмы, и поэтому все они, включая ее директора, должны работать на него. Любая работа в компании
10. «Marketing Kit for Dummies», A. Hiam
360 страниц. Мой рейтинг – 4-.Если вы, как и я, после прочтения книги «PR Kit for Dummies» броситесь заказывать эту книгу, то знайте – она намного хуже. Два плюса: CD с неплохими материалами и много советов в стиле «партизанского» маркетинга. Читается легко, но
Навык № 15
Будьте выше «настырной продажи»
«У меня только что была встреча с потенциальным клиентом. Встреча прошла плохо. Я последовательно рассмотрел все предложения наших конкурентов и доказал, что мы ничуть не хуже, однако не сумел уговорить клиента на повторную
5. Метод «Выше уровня компетентности секретаря»
Держитесь уровня своей компетентности и уровня полной некомпетентности секретаря, но держитесь аккуратно и корректно. Вообще, проявляйте ассертивность, о которой я упоминал в начале книги (и которой вы наверняка без ума
Глава 21
Даже самая высокая цена может стать еще выше
«Закажи себе коробочки со штемпелем, насыпь в них, чего знаешь, навяжи пломбу и валяй: “Цена 2 рубля, остерегаться подделок”».
Антон Чехов, русский писатель, драматург
Теплым весенним утром, когда местные заведения