Салем–Сити

Салем–Сити

Компании, достигшие этапа Салем–Сити, имеют следующие характерные признаки:

? люди фокусируют внимание на том, кто создал проблемы, а не на том, что надо делать для их решения. Проблемы персонифицируются;

? вместо того чтобы заниматься проблемами организации, люди вовлекаются в межличностные конфликты, обвиняют и дискредитируют друг друга;

? организацию охватывает всеобщая паранойя;

? в подковерную борьбу включаются все, и ни у кого не остается времени заниматься потребностями клиентов.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.