85. Снижение рисков для клиента

85. Снижение рисков для клиента

Покупка любого вашего товара или услуги для клиента сопряжена с определенным риском. По большому счету он просто верит вашему обещанию продать ему что-то и отдает вам свои деньги. Клиент всегда рискует больше, чем вы. Если же вы сможете взять этот риск на себя (хотя бы частично), то клиенту будет проще принять решение о покупке. Самый простой пример – это гарантии типа: «Если вам не понравится наш продукт, мы вернем вам деньги».

На своих тренингах мы предлагаем такой вариант гарантии: «Мы вернем вам деньги, если только вы потребуете их до конца первого дня». А сам тренинг длится, допустим, дня три. Скорее всего, к концу первого дня посетитель вряд ли успеет понять, нравится ему тренинг или нет. Однако если по какой-либо причине тренинг посетителю не понравился, у него будет возможность забрать свои деньги обратно.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.