Анализ задания

Анализ задания

После принятия решения о делегировании какого-то специфического задания должно последовать детальное изучение его сути. Та работа, которую вы выполняете без долгих раздумий, почти автоматически, поскольку это входит в сферу вашей компетенции с незапамятных времен, может на первый взгляд выглядеть обычным рутинным заданием. Но впоследствии может оказаться, что оно потребует вашего личного вмешательства или применения всесторонних навыков, которыми не обладает никто другой (вот почему это и отнесено к кругу ваших обязанностей). Вышеперечисленное подразумевает глубокий анализ сути задания и определение:

• способностей, необходимых для выполнения поручения;

• действий, которые нужно предпринять, и оборудования, которое должно быть использовано в ходе осуществления порученного задания;

• взаимоотношений с другими людьми, необходимых для завершения всего комплекса работ.

Таким образом, в первую очередь следует обратить внимание на навыки и умения, необходимые для эффективного выполнения/

Инвентаризация архива. Вам уже не удается срочно найти необходимую информацию, поэтому необходимо усовершенствовать систему ее хранения. Это задействует:

• способности: логическое мышление;

• действия: сортировка файлов, системное расположение информации;

• взаимоотношения: консультации с другими людьми.

Редактирование стандартного письма. На вашей фирме налажен ежегодный итоговый обмен письмами с потребителями, и вам необходимо написать стандартное письмо, которое в то же время будет и индивидуальным. Это включает:

• способности: принятие решения;

• действия: написание письма; использование текстового редактора;

• взаимоотношения: понимание потребностей потребителей.

Организация презентации. Было принято решение провести презентацию с целью предоставления большего количества информации потребителям о продуктах и услугах, которые предлагает компания. Это подразумевает:

• способности: планирование;

• действия: организация и руководство;

• взаимоотношения: установление связей с другими людьми с целью достижения взаимопонимания и сотрудничества.

Принимая во внимание все необходимое для каждого из делегируемых заданий, вы получите более четкое представление о том, что нужно сделать, чтобы работа была выполнена другим исполнителем на должном уровне.