Резюме

Резюме

• При проведении переговоров их участники могут быть победителями или проигравшими, и при этом продолжать двигаться дальше.

• При проведении переговоров используйте все тактические схемы убеждения, с которыми познакомились в этой книге.

• По окончании переговоров продолжайте процесс убеждения, чтобы быть уверенным, что соглашение остается в силе.

• Если переговоры зашли в тупик или процессом начинают управлять эмоции, дайте время горячим головам остыть, а себе перегруппировать силы.