Будущее или настоящее?
Будущее или настоящее?
Факт сотрудничества с клиентом в момент отправки ему коммерческого предложения еще не состоялся. Поэтому, по законам логики, оно должно быть выдержано в будущем времени:
Вы получите мощное конкурентное преимущество.
Вы будете экономить.
Вы увеличите показатели продаж.
Вы сможете снизить затраты.
Вы дополнительно заработаете.
Все высказывания построены так. На первый взгляд, понятно и обоснованно. Только есть закономерность: когда факт будущего мы пишем в настоящем времени (якобы это уже произошло), читатель сильнее заинтересовывается.
Это специальный прием вовлечения на грани манипуляции. Фактически мы рисуем в воображении читателя картину будущего, где он уже воспользовался нашей услугой или приобрел наш товар. Помните, как в магазинах вам дают в руки смартфон, чтобы вы его сами попробовали в действии, полистали меню, изучили возможности? Вы на какое-то мгновение стали счастливым обладателем. По негласным законам продаж клиент после такой операции более склонен к совершению покупки. Не зря продавцы в магазинах одежды уговаривают покупателей: «Вы просто померьте, покупать-то никто не просит».
Вернемся к нашим коммерческим предложениям. Как выглядит такая «картина будущего» в формате настоящего времени?
У вас новое конкурентное преимущество, которое ярко выделяет вашу компанию на фоне других.
Вы экономите каждый месяц минимум 30 % на бухгалтерских услугах.
На каждом клиенте вы дополнительно зарабатываете минимум 1000 рублей.
В первый же месяц вы увеличиваете показатели продаж на 5–10 %.
Несколько раз про себя произнесите оба словосочетания – «Вы сможете экономить» и «Вы экономите», а потом подумайте, какой из вариантов вам приятнее. Дополнительный плюс такого подхода – гораздо короче формулируется мысль: «сможете экономить» и «экономите». Последний штрих: когда мы говорим «Вы можете сэкономить», клиент размышляет о вероятности (потому что он может и не сэкономить). А фраза «Вы экономите» подтверждает состоявшийся факт.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.