Использование email-кампаний для привлечения участников вебинара

Использование email-кампаний для привлечения участников вебинара

Один из самых эффективных методов продажи большого количества продуктов средней ценовой категории – проведение вебинаров. На продающем вебинаре ведущий делится полезными советами, налаживает личный контакт со слушателями. Затем приобретение продукта или услуги представляется как следующий логический шаг для тех, кто хочет достичь более масштабных результатов в оговоренных областях в кратчайший срок.

Для эффективного вебинара нужно, чтобы подписчики не только зарегистрировались, но и действительно приняли в нем участие (просмотр повтора приносит гораздо меньше продаж, поскольку именно события и презентации в прямом эфире по-настоящему стимулируют к совершению покупки).

Чем больше приглашений вы отправите, тем больше участников получите. Но вы не можете по нескольку раз отправлять одно и то же приглашение, иначе оно надоест подписчикам. Поэтому используйте короткие кампании.

Я обычно отправляю первое приглашение за неделю до вебинара. Точное время отправки зависит от ряда обстоятельств, но приглашения, отправленные «слишком заблаговременно», читатели, как правило, игнорируют.

Мое первое письмо выглядит как прямое приглашение. Я объявляю о вебинаре, называю тему, время проведения, разъясняю, чем мероприятие выгодно участникам, и даю ссылку на форму регистрации.

Затем я отправляю еще два-три приглашения. Это, как правило, письма с историями или советами по теме вебинара. Из них подписчики узнают, что они получат, посетив вебинар. В частности, я отправлял письма, которые содержали:

• обзор текущих тенденций бизнеса, который подчеркивал важность темы вебинара;

• историю из своего личного опыта или опыта моих клиентов, которая показывала, какие преимущества можно получить, освоив рассматриваемую тему;

• краткую версию одного-двух полезных советов, с которыми можно будет подробнее ознакомиться на вебинаре;

• пример, наглядно демонстрирующий, что тема актуальна (например, что email-маркетинг эффективен не только для малых предприятий, но и для крупных корпораций), даже если подписчикам кажется, что это не так.

Хитрость последующих приглашений состоит в том, чтобы подать в письме интересную информацию. Тогда читатель сочтет письмо полезным, даже если не зарегистрируется на вебинар.

Кроме того, я отправляю краткое приглашение в последний момент, за несколько часов до вебинара, чтобы завлечь тех, у кого, вопреки предположениям, нашлось немного свободного времени. Это письмо, как правило, очень короткое и содержит только данные для входа на веб-семинар.

В зависимости от системы вебинаров, которую вы используете, необходимо настроить автоматическую подписку регистрирующихся участников на серию «разогревающих» писем. Они направлены на повышение посещаемости вебинара и могут включать:

• напоминание о преимуществах вебинара и о причинах, по которым его следует посетить;

• вопросы зарегистрировавшихся участников, на которые вы ответите в прямом эфире на вебинаре;

• упражнения для зарегистрировавшихся участников, которые пригодятся им на вебинаре;

• ряд замечаний о вебинаре, которые подогреют интерес к его содержанию.

После вебинара вы можете отправить серию писем, поддерживающих интерес и призыв к действию. В этих письмах может быть:

• благодарность за участие;

• ссылка на запись вебинара;

• дополнительные советы по некоторым рассмотренным вопросам;

• сообщения о новых бонусах, которые вы добавили к продукту;

• уведомление о том, что срок проведения акции подходит к концу, если ваш призыв к действию был привязан ко времени.

Каждое письмо наряду с основным материалом должно содержать краткую версию призыва к действию (купить продукт, запланировать звонок и т. д.), озвученного на вебинаре.