Внешние факторы организации

Организация действует во внешней среде, поэтому без ее изучения невозможно осуществлять успешную деятельность.

К внешним факторам, согласно[77], помимо потребителей, относятся:

– рынок труда;

– поставщики;

– конкуренты;

– общественные организации;

– правовая среда: законодательство и его возможные изменения, система налогов и сборов, правила лицензирования деятельности и сертификации продукции[78], таможенные ограничения[79], вопросы патентования и авторского права.

Важность изучения этих факторов определяется тем, что они оказывают прямое влияние на организацию.

Кроме этого, на организацию косвенно воздействуют следующие факторы:

– экономическая среда: общеэкономическая ситуация и прогноз ее развития, динамика цен, уровень благосостояния потенциальных потребителей, трудовые и финансовые ресурсы региона, в котором функционирует организация;

– политическая среда: политическая ситуация, ее стабильность и возможные изменения;

– научно-техническая среда (уровень технологии производства и использования товаров и услуг, технологические инновации);

– социально-демографическая среда (численность населения, его возрастной состав и структура);

– культурная среда (общепринятые ценности, понятия, желания и поведение членов общества[80]).

– экологическая среда (угроза здоровью людей и окружающей природной среде от продукции и производственного процесса[81], возможность введения новых ограничительных мер, возможные проблемы с общественностью из-за неэкологичности продукции или технологий);

– международное окружение, в первую очередь – международная торговля.