7.3. Парадокс власти и управления

7.3. Парадокс власти и управления

Как уже было сказано в параграфе «Бизнес– это власть», одним из мощных рычагов построения бизнеса, особенно в ситуации неопределенности (например, затруднение в решении юридического вопроса), является использование руководителями властных функций.

Властность – это проявление нашего подсознательного, иррационального уровня. Можно сказать, что властность – это атавизм. И результаты такого воздействия на окружающих часто оставляют желать лучшего, управление только через проявление власти мало что дает. Тогда как грамотное управление, основанное на знании законов бизнеса и психологии, очень эффективно. Впрочем, и в управлении тоже задействованы подсознательные механизмы.

Вот мы и подошли к парадоксу, существующему и во власти, и в управлении.

С одной стороны, во власти и управлении присутствует рациональное начало, которое вроде бы гарантирует хороший результат, а с другой стороны, конкретная практика, строящаяся на человеческих отношениях. А они, по сути, иррациональны.

Есть довольно много литературы, знакомящей с принципами, на которых основана власть. Авторы книг проделали большую аналитическую работу, но они только описывают явление, с помощью этого материала нельзя воспроизвести и тем более эффективно использовать на практике властные и управленческие действия.

Психологические механизмы, которые определяют работу группы людей, и механизмы, проявляющиеся в работе команды, существенно различаются. В группе основным является подавление членов группы руководителем. В роли таких руководителей выступают лидеры, обладающие большой харизмой, – это Политики (ЕSFP) и Маршалы (ESTP), то есть психотипы, которые опираются в своих действиях не на управление, а на власть.

Группа может быть переходной формой на пути движения организации к эффективной команде. Команде также нужен лидер, но командные отношения строятся на других основах.

Соционический анализ (см. выше) позволил А. Аугустинавичуте выделить так называемые заказные кольца – цепочки интертипных взаимоотношений, состоящих из «заказных» (3) и «ревизных» отношений (Р), которые связывают людей в коллективе. Именно они являются наиболее эффективным механизмом построения команды с точки зрения конечного результата, тогда как результативность команды, построенной под давлением силовой сенсорики (Sе), ограниченна. Названные асимметричные психологические интертипные отношения позволяют определить сложные типологические взаимодействия, которые существуют в настоящей команде.

А настоящая команда – это коллектив, сложная, многокомпонентная система, работающая не столько из-за воздействия властных механизмов, сколько на основе реализации интертипных отношений «заказа» и «ревизии».

Психологическая основа власти – волевая сенсорика, психологическая основа управления – заказные и ревизные интертипные отношения.

На сегодняшний день, с точки зрения типологической теории, можно признать наиболее эффективными для дела следующие отношения:

– подуровень собственников – «дуальные» и «полудуальные»;

– между собственниками и управленцами наиболее адекватными являются отношения «заказа» и «ревизии».

Именно эти отношения образуют психологическую основу управления.