4.4 Отчет по аудитории

4.4 Отчет по аудитории

Краткую характеристику аудитории сайта дает группа отчетов «Посетители».

Отчеты нужно смотреть хотя бы раз в месяц, чтобы понимать, что за аудитория посещает ваш сайт и как меняется ее состав.

Отчеты содержат информацию об аудитории, которая посещает сайт, а именно:

– страны и регионы, в которых географически находятся посетители,

– пол и возраст посетителей,

– интересы,

– активность и лояльность.

Наиболее полезным в группе является отчет «Посетители> География».

В отчете показаны не только все страны, но и все регионы стран, в которых посетители вашего сайта находятся географически. Эти данные помогут понять, в каких странах и регионах сайт смотрят чаще всего, определить приоритетные регионы для вашего сайта.

Знать приоритетные регионы важно для продвижения и настройки контекстной рекламы.

Пример отчета по географии сайта:

Отчеты по половой и возрастной принадлежности отразят, кто является целевой аудиторией сайта: мужчины или женщины, какого возрастного диапазона.

Обязательно нужно смотреть отчет, чтобы понимать, на какую аудиторию ориентироваться.

Гипотезы о целевой аудитории сайта необходимо подтверждать с помощью отчетов «Посетители> Возраст», «Посетители> Пол».

Посмотрим аудиторию сайта по изготовлению памятников:

Отчеты «Активность» («вовлечение», «по времени суток») показывают распределение всех визитов по глубине просмотра и по времени на сайте, а также график посещаемости сайта в зависимости от времени суток.

Ориентируясь на график посещаемости, можно планировать, например, график выхода новой рассылки или время размещения на сайте новой статьиакции.

Отчеты «Лояльность» посвящены вернувшимся посетителям, показывают число и периодичность визитов.

Отчеты по аудитории помогут:

– понять, какой по счету визит является успешным с точки зрения достижения заданной цели («Общее число визитов» в разрезе целей);

– проанализировать, в какое время дня посетители дольше всего изучают сайт (отчет «Посещаемость по времени суток»);

– узнать пол и возраст самых «конверсионных» посетителей для каждой цели.