«Лишние» слова

«Лишние» слова

«Целый год понадобился мне, чтобы вырасти карьерно».

«Всего год понадобился мне, чтобы вырасти карьерно».

«За год я вырос карьерно».

Казалось бы, все эти высказывания об одном и том же…

Пусть эпиграф пока останется маленькой интригой…

В подавляющем большинстве случаев мы придерживаемся закона сохранения сил и не делаем ничего без причины. Как мы не чешем левое ухо правой рукой через голову, так и не говорим ничего лишнего просто так, если за этим ничего не кроется. Именно на этой особенности и выстроен первый подход к выделению и анализу слов, указывающих на пропозиции.

Итак: если в речи человека появились «лишние» слова или описания действий, это что-то значит. Под «лишними» мы будем понимать слова, которые могут быть пропущены без ущерба для основного смысла.

Приведем примеры «лишних слов», чтобы хорошо разобраться в этом вопросе:

? «В настоящее время мы работаем по предоплате». Часть, выделенная курсивом, вполне может быть пропущена без ущерба для основного смысла. Она выдает подтекст (пропозицию): раньше было как-то по-другому. Зачем нам может понадобиться подобная информация в деловых переговорах? Мы понимаем, что компания использовала еще какие-то схемы, можем узнать, почему от них отказалась, что даст нам б?льшую свободу маневра при обсуждении условий.

? «Раньше я использовал систему мотивации с помощью бонусов» (интервью при приеме на работу). Выделенное курсивом слово дает нам информацию о том, что подходы кандидата к мотивации изменились по сравнению с тем, что было ранее. Это дает нам повод выяснить, с чем именно связано такое изменение, после чего мы можем сделать вывод об изменении мотивации и приоритетов самого кандидата, а также о возможном развитии его компетенций.

Как правило, обнаружение пропозиции помогает сделать предварительный вывод и дает основания для уточняющего вопроса.

Для рассмотрения этой техники мы вернемся к эпиграфу и определим, одинаковы ли эти высказывания или между ними есть значительная разница.

Надо сказать, что подобные слова могут и не оказаться «лишними». Как понять, «лишнее» ли слово в высказывании? Основной критерий таков: без «лишних» слов общий смысл сохраняется, а если выкинуть из фразы «нелишнее» слово, высказывание становится бессмысленным. Давайте рассмотрим это на примере:

А) «Когда ты придешь ко мне в гости?»

«Я приду вечером».

Б) «Вечером я не ем жирное».

В варианте А обстоятельство времени («вечером») не несет никакого подтекста, так как без него высказывание теряет смысл. В варианте Б появляется пропозиция: слово «вечером» указывает на то, что автор высказывания ест жирное, но не вечером. Если бы он не ел жирное вообще, то была бы такая формулировка: «Я не ем жирное».

Из наиболее часто встречающихся вариантов «лишних» слов можно выделить несколько групп (кстати, заметили ли вы пропозицию в этом предложении? «Наиболее часто» – значит, есть и менее часто встречающиеся варианты). Мы рассмотрим, какие уточняющие вопросы стоит задать в каждом случае:

Обстоятельства времени (Когда? В какое время? За какое время? Как часто?)

? «Раньше мы работали на других условиях».

? «Что и почему изменилось?»[2]

? «В летнее время у нас падают продажи».

? «Когда они наиболее высоки? Почему падают в летнее время?»*

? «Мы не можем принять это решение за три минуты».

? «Сколько времени понадобится, чтобы принять решение?»

? «Иногда я использую метод Х».

? «А какой метод вы используете в остальных случаях?»

Обстоятельства места (Где? Куда? Откуда?)

? «Мы не можем обсуждать этот вопрос в общей зоне».

? «Где мы можем обсудить этот вопрос?»

? «В командировку я не беру большой багаж».

? «А куда берете?»

? «От поставщиков из нашего города не бывает брака».

? «А откуда бывает?»

Обстоятельства степени (Как? В какой степени?)

? «Если вы ставите вопрос таким образом (должен быть предварительный контекст), то мы не готовы его обсуждать».

? «Как мы должны поставить вопрос, чтобы вы были готовы его обсудить?»

Обстоятельства причины (Ради чего? Зачем? Почему?)

? «Чтобы получить обычную скидку, мы не готовы пойти на ваши условия».

? «А при каких условиях вы будете готовы?»

? «Для проведения полномасштабной BTL-акции мы считаем бюджет недостаточным».

? «А как вы считаете, для каких мероприятий хватит этого бюджета?»

Обстоятельства уступки (Несмотря на что? Вопреки чему?)

? «Мне бы хотелось через год вырасти хотя бы на один уровень в карьере».

? «А идеальный вариант для вас какой?»

? «У меня были молодые сотрудники, но способные».

? «По вашему опыту, молодые сотрудники редко бывают способными?»

Обстоятельства образа действия (Как? Каким образом?)

? «Я был в полном объеме готов к экзамену».

? «А какой еще уровень подготовки у вас бывал?»

Обстоятельства условия (При каком условии?)

? «При гарантии эксклюзива мы готовы предоставить максимальную скидку».

? «А каков размер скидки в остальных случаях?»

Определения (Какой? Какому? и т. д.)

? «К посещению этого клиента я тщательно готовлюсь».

? «А к визитам каких клиентов вы готовитесь по-другому? Как именно?»

Дополнения (Кому? С кем? Для кого? И т. д.)

? «Вам мы готовы предоставить особые условия».

? «Правильно ли я понимаю, что вы предоставляете их не всем?»*