Приучаем покупать больше

Приучаем покупать больше

Рано или поздно мастер сталкивается с проблемой, когда покупатель больше не нуждается в его вещах.

«И рад бы купить вашу работу, но мне больше не нужно, у меня уже есть, даже несколько».

Традиционное решение проблемы – поиск новых клиентов – вовсе не является оптимальным. Потому что гораздо проще продать что-то уже существующему покупателю, чем уговорить сделать первую покупку нового.

Перед мастером стоит задача – дать понять покупателю:

• его вещи можно использовать чаще и активней;

• вариантов применения гораздо больше, чем кажется.

Метод 1. Ссылаемся на авторитеты.

Расскажите историю о том, как вещи, подобные вашей, используют люди, которые являются авторитетами для ваших покупателей.

Поведайте о том, что Софи Лорен настолько любит платки, что у нее есть целая коллекция всевозможных платков, палантинов и шалей, добавьте ее фотографию, цитату звезды к месту – и вы получите новые заказы от покупателей, которые до сего момента были уверены, что одного платка им более чем достаточно.

Можно писать про коллекции сумок или обуви, про любовь к куклам или талисманам, про увлечение вязанием или росписью. Многие люди обожествляют знаменитостей и неосознанно копируют их привычки, пытаясь тем самым скопировать их успех.

Это интересно: если ваши покупатели следят за модой, напишите о том, что предпочитает француженка.

Метод 2. Задействуем тенденции моды.

Эти тенденции – ваш лучший друг, потому что они всегда меняются таким образом, чтобы побудить покупать больше и обновлять гардероб чаще.

Пример использования тенденций себе на пользу: «в этом сезоне особенно актуальны массивные украшения. Сочетать их лучше с тем-то и тем-то. Вы можете заказать украшения в моем магазине по ссылке».

Метод 3. Даем полезные советы.

Цель – показать, что возможностей использования вашей вещи значительно больше, чем предполагал покупатель. Плетеные корзины подойдут не только для собирания грибов, но и для хранения рукоделия, летних вещей, журналов, посуды, для сбора яблок. Это способ украсить свой дачный дом и навести в нем порядок.