Будьте дружелюбны к новичкам
Всегда были, есть и будут новые посетители, которым непонятно, как именно сделать заказ, как оплатить покупку, как снимать мерки, как оставить отзыв. Составьте для них отдельную памятку, где подробно опишите часто возникающие у покупателей затруднения и то, как их преодолеть.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Отношение бизнес-сообщества к новичкам Уже на первом этапе – открытии фирмы – очевидны различия и в отношении бизнес-сообщества к новичкам, и новичков – к своим шансам удержаться в этом сообществе.Начинающие предпринимательницы (да и не только начинающие) менее
Будьте оптимистом При невозможности справиться с делами вы невольно теряете интерес к работе, что отражается на вашем поведении. Ваша апатия в свою очередь негативно сказывается на работе окружающих. И напротив, излучая оптимизм, вы заражаете им своих подчиненных и
Глава 2 Будьте лучшими в своей уникальности Будьте собой – знайте себя – развивайте себя Будьте собой Бьюсь об заклад, вы слышали этот совет много раз и прежде. Я точно слышал. И наверняка вам говорили и на работе, и дома, что быть собой означает быть заслуживающим
Будьте собой Бьюсь об заклад, вы слышали этот совет много раз и прежде. Я точно слышал. И наверняка вам говорили и на работе, и дома, что быть собой означает быть заслуживающим доверия, надежным, естественным, а если вам это не удается, то вы уже потерпели провал, потому
Будьте тенью Ни одна культура не укоренится, если прежде всего сам руководитель не будет обладать ею. Задумывайтесь над своими словами. Помните, что как руководитель вы всегда на виду. Люди постоянно смотрят на вас, поэтому следите за тем, чтобы ваши действия
БУДЬТЕ ТОЧНЫМИ Сила вызывает уважение и приносит результат. Сила может решить исход поединка — подача навылет теннисиста, нокаутирующий удар боксера. Крупная фирма, имеющая большие финансовые ресурсы, может вытеснить с рынка конкурентов. Тем не менее сила далеко не
50 советов опытных тренеров новичкам 1. Нужно работать над собой всю жизнь и учиться на каждом тренинге.2. Не нужно почивать на лаврах, даже если вы чувствуете, что вы уже профессионал. Это ощущение всегда ошибочно.3. Брать на себя ответственность.4. Быть гибким.5. Четко
Будьте щедры Конечно, вы должны быть щедры в отношении вашего времени, ваших умений, вашей любви и вашего гостеприимства и даже ваших денег (иногда), но есть кое-что, в чем щедрость проявлять не стоит. Займы и дружба не сочетаются. И это работает в обе стороны. Если вы
Будьте генералом Я – председатель правления и президент The Trump Organization. Мне нравится упоминать об этом факте, потому что для меня он имеет огромное значение. В настоящий момент организация насчитывает почти 20 000 человек. Когда-то я опубликовал рекламное объявление «Работаю
Будьте упорны В книге «Искусство заключать сделки» есть глава под названием «Вестсайдская история»: о том, как мне удалось получить участок в Вест-Сайде – владение площадью в сотню акров (около 40 га. – Прим. пер.), граничащее с рекой Гудзон от 59-й до 72-й улицы. Названию
Будьте терпеливы Мне нравится, когда дело продвигается быстро, но если ситуация требует терпения, я буду терпелив. Скорость зависит от обстоятельств, и я всегда держу в уме свою цель. Это само по себе может подействовать как таблетка терпения. Мне доводилось проводить в