Три способа борьбы со страхом «нет»
Три способа борьбы со страхом «нет»
Большинство людей боятся, что коммуникация не получится и клиент откажется. Из-за этого страха продавцы «морозятся». Их мороз передается потенциальным клиентам и очень уменьшает шансы на доверительное общение. Продавец должен научиться слышать «нет» и не расстраиваться.
Может, ты предлагаешь людям не то, что надо, и не выявляешь их потребности? А может быть, они просто тебе не доверяют?
Большинство людей хотят, чтобы было только «да». Они настраивались на это «да», сильно хотели его – и получали отрицательный ответ. Это бывало даже с самыми успешными людьми. На три успешных проекта – даже у самых успешных людей – было семь неуспешных.
Как воспринимать «нет»? Для большинства это неудача, огорчение, облом. Если человек к отказам относится так, ему все тяжелее становится получать эти «нет».
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
ТОЛЬКО ДВА СПОСОБА ЖИЗНИ
ТОЛЬКО ДВА СПОСОБА ЖИЗНИ Ваш труд — источник средств к существованию. Он позволяет вам покупать товары и оплачивать услуги. Существует только два типа работающих людей. Либо вы работаете по найму, либо вы хозяин бизнеса.Если вы работаете на кого-то, спрашивается, как вам
1.5. Иные методы борьбы с неплатежами
1.5. Иные методы борьбы с неплатежами К сожалению, в отечественной практике, в отличие от международной, недостаточно распространены такие методы управления дебиторской задолженностью с участием банков, как факторинг, страхование финансовых рисков или оформление долга
Два способа побудить к действию
Два способа побудить к действию Вы, я уверен, уже знаете, что побудить человека к действию можно двумя способами. Первый — с помощью боли, второй — с помощью удовольствия, или кнута и пряника соответственно.Они известны еще с давних времен. Это два первичных побудительных
Глава седьмая Управление страхом, или как сделать страх своим помощником на пути к лидерству
Глава седьмая Управление страхом, или как сделать страх своим помощником на пути к лидерству Любой человек испытывает на протяжении своей жизни различные страхи. Существует такая точка зрения, что если есть страх, то есть чего бояться. С одной стороны, страх — это
Особенности конкурентной борьбы
Особенности конкурентной борьбы Основная идея, которую я вам предлагаю, заключается в следующем: на сегодняшний день уровень сервиса начинает приобретать колоссальное значение. Как вы обслуживаете клиентов? Над этим стоит задуматься и проработать вопрос именно сейчас.
Мафия власти и способы борьбы с ней
Мафия власти и способы борьбы с ней Вера Марковна пришла на эту лекцию одна. Мужчины – Геннадий и Игорь – были на сложных переговорах, как они сказали. «Ну какие переговоры, работа еще не началась? Дуют в уши, небось, пошли по злачным местам…» – Вера Марковна не то чтобы